Cajera/reponedora/joyera/atención a clientes

Bla*** ***** (XX años)
Vendedor Especialista/Cajera/Atención a Clientes/ Reponedora en Eroski Soc. Cooperativa
Instituto Félix Urabayen
Pamplona,
Navarra
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Vendedor Especialista/Cajera/Atención a Clientes/ Reponedora
Eroski Soc. Cooperativa
may 2019 - sep 2021
Como vendedor especialista, en la sección de joyería atendiendo y asesorando al cliente en cuanto a la compra de alhajas finas como pendientes, sortijas, cadenas, colgantes, etc. etc. en oro y plata, también en la adquisición de relojes nuevos, ajuste de correas, cambios de pila. También se efectúa la gestión de garantías y reparaciones de móviles adquiridos en la tienda, así como el cobro de artículos diversos además de la joyería y el cuadre de caja diario,  se tramitan los financiamientos propios de la tienda a través de su tarjeta de crédito y se resuelven las incidencias propias de la labor.
Como cajera de Hipermercado, cobrando todos los artículos de la tienda, cuadre y cierre diario de cajas y atención al cliente para cualquier tipo de aclaración.
Como reponedora de área de alimentación en mismo Hipermercado
Comercial
Salesland
abr 2018 - may 2019
Como Comercial de Ventas, abordando clientes en varias tiendas de Eroski con la finalidad de que acepten la tarjeta de crédito Eroski Club Master Card , resolviendo incidencias propias de la labor, envío y seguimiento de toda la documentación necesaria para la aprobación de la tarjeta yreportes diarios de productividad
Como formadora, enseñando a los elementos nuevos del grupo de comerciales en sus primeras jornadas laborales e integrándolos al equipo.
Como segunda responsable del equipo de comerciales, haciendo las labores propias de jefe de equipo sustituyéndolo en sus ausencias por vacaciones y/o bajas médicas, para un grupo de aproximadamente 15 elementos de Navarra, La Rioja y País Vasco
Lider técnico de proyecto
Proftech Servicios de Ingeniería
ene 2016 - mar 2018
México
• Tipo de empresa o sector Servicios de Ingeniería
• Puesto o cargo ocupados Líder de proyecto
• Principales actividades y responsabilidades - Elaboración y presentación de proyectos de Innovación Tecnológica ante el CONACyT
- Coordinar la realización de todo el proyecto asignado
- Reporte global del proyecto ante CONACyT
Administrador General
Centro Vasco Euskal Etxea A.C.
nov 2009 - abr 2016
• Principales actividades y responsabilidades - Asignar, coordinar y supervisar todas las actividades
del personal del Centro
- Elaborar nóminas y pagar al personal.
- Elaboración de cheques y control de las cuentas bancarias del centro.
- Control de pagos de servicios, cobro de cuotas de los socios, elaboración de recibos y facturas,
pago a proveedores.
- Conseguir todos los suministros necesarios para el buen funcionamiento del centro.
- Control de inventarios de todo el centro
- Organizar todos los eventos de las festividades vascas y mexicanas.
- Comunicación estrecha con todos y cada uno de los socios del Centro.
- Elaboración de todos los reportes necesarios para la aprobación de la mesa directiva.
- Realizar las actividades específicas que se requieren para llevar toda la contabilidad del centro con
la asesoría de un despacho contable externo (pago de impuestos federales, pago de IMSS, Infonavit
y Afore).
- Elaboración y envío de toda la documentación legal necesaria para la comunicación oficial con el
gobierno Vasco ubicado en España.
- Organización de exposiciones de pintura y fotografía en las instalaciones del centro.
- Organización de todos los eventos culturales propios de la comunidad vasca en México, (gastronomía, difusión del euskera, danzas, coros, grupos musicales, pelotaris, etc. etc).
- Elaborar las solicitudes, justificaciones y subsanaciones de las subvenciones que otorga el Gobierno Vasco de España al centro.
- Fomentar entre los socios y la comunidad vasca en México las actividades culturales, tradiciones y
eventos organizados por medio de correo postal, correos electrónicos, carteles, página web, etc. etc.
Ejecutivo de Personal Sales
American Express México
ago 1999 - ene 2009
• Principales actividades y responsabilidades -Venta de tarjetas personales y corporativas de crédito
y servicios, mediante diferentes estrategias como la prospectación, telemarketing, asistencia a congresos, exposiciones comerciales, culturales, gastronómicos, eventos sociales, ferias, visitas personalizadas, etc.
- Negociar con empresas para lograr colocar stands en lugares estratégicos dentro de sus instalaciones para la venta de tarjetas personales.
- Motivar a los clientes en diferentes aspectos con el fin de lograr una buena facturación en los productos que adquieren.
- Atender personalmente a los clientes de alto valor (asignados por la empresa solo a los mejores
ejecutivos) con el propósito de generar lealtad hacia la marca y para invitarlos a ser parte del grupo
selecto de tarjeta-habientes centurión
- Asistir a los cursos de capacitación impartidos por la empresa anualmente y aprobar los exámenes
de conocimientos.
- Cumplir con las cuotas mensuales de ventas establecidas por la empresa
- Colaborar con el área de fraudes para evitar en lo posible acciones que pudieran afectar negativamente a la empresa así como participar pro-activamente para identificar posibles defraudadores o
delincuentes.
- Respetar los valores de la empresa así como mantener una conducta ejemplar para aprobar los
exámenes de integridad y confianza que exige la empresa.
- Comprometerse a aceptar los premios y viajes ganados por la productividad obtenida anualmente.
Ingeniero en Ventas
Instrumentos y Controles Automáticos
ene 1998 - jul 1999
Tipo de empresa o sector Distribuidor exclusivo de productos Honeywell
• Puesto o cargo ocupados Ingeniero en ventas
• Principales actividades y responsabilidades - Venta de productos del amplio catálogo de la marca
Honeywell (controladores automáticos a nivel nacional)
- Realizar proyectos para lograr la automatización de procesos industriales
- Atender de manera exclusiva a Pemex en las licitaciones en las que la empresa pudiera participar
Asesor Financiero
ING Seguros
ago 1997 - jul 1999
• Principales actividades y responsabilidades - Asesoría financiera personalizada para concientizar a los prospectos en la importancia de tener un seguro de vida.
- Asesoría financiera personalizada para planear la educación profesional de los hijos
- Asesoría financiera personalizada para planear el retiro cuando se llegue a la edad de jubilación.
Asesor Educativo
Técnicas Americanas de Estudio
ago 1996 - may 1997
• Principales actividades y responsabilidades - Planear estrategias para vender un curso de lectura
rápida para aprender a leer y comprender hasta 2,000 palabras por minuto
- Cumplir con las cuotas de ventas mensuales establecidas
- Capacitar a nuevos elementos de la compañía en el proceso de venta y apoyarlos en los cierres de
nuevos contratos.
- Negociar con instituciones educativas privadas a nivel de Licenciatura y Bachillerato para aplicar
pruebas masivas de lectura y así conseguir prospectos.
Ingeniero en Ventas Exclusivo
Fandis S.A de C.V.
ago 1993 - jun 1996
• Tipo de empresa o sector Distribuidor exclusivo de copiadoras marca Minolta
• Puesto o cargo ocupados a).- Ingeniero de ventas asignado de manera exclusiva a la UNAM para
demostrar, vender, entregar e instalar los equipos de fotocopiado.
b).- Gerente de ventas del grupo asignado a la UNAM (Seleccionar, formar y capacitar un grupo de
3 vendedores).
c).- Gerente de cuentas mayores (dirigir un grupo de 6 vendedores)
d).- Implementación del proyecto del departamento de Telemarketing de la empresa
e).- Jefe de la oficina de administración de ventas
f).- Gerente de ventas de la región 2 del D.F. y área metropolitana.
• Principales actividades y responsabilidades - Realizar todas las actividades necesarias para cubrir
las cuotas de ventas mensuales establecidas por la empresa.
- Asistir a un curso de software enfocado a controlar llamadas telefónicas usando un ordenador, y
una vez aprobado el curso seleccionar, capacitar y supervisar a un grupo de 8 vendedores telefónicos.
- Como jefe de la oficina de administración de ventas dirigir un grupo de 4 o 6 personas con el objetivo de organizar la entrega, instalación y capacitación de todos los equipos vendidos por los grupos
de ventas, así como efectuar el cálculo de las comisiones asignadas a los vendedores y vigilar que
se cumplieran los parámetros de precios establecidos por la empresa.
- Como gerente de ventas de la región 2 del D.F. seleccionar, capacitar y dirigir un grupo de 4 vendedores para cubrir las cuotas mensuales.
Distribuidor exclusivo de equipo médico oftalmológico e instrument
Ingeniero en Ventas
Instrumentos Optoelectrónicos SA de CV
ene 1991 - jun 1993
Distribuidor exclusivo de equipo médico oftalmológico e instrumentos de precisión analítica
Instrumentos Optoelectrónicos S.A. de C.V - Ciudad de México, CDMX
enero 1991 a junio 1993
Calzada de la Viga No. 1565 , Col. Moderna, México, D.F.
• Tipo de empresa o sector Distribuidor exclusivo de equipo médico oftalmológico e instrumentos
de precisión analítica
• Puesto o cargo ocupados Ingeniero en ventas
• Principales actividades y responsabilidades -Responsable de vender e instalar equipo médico oftalmológico de diagnóstico y tratamiento especializado a doctores del sector privado a nivel Nacional.
-Responsable de todos los procesos necesarios para participar en las licitaciones de equipo médico
oftalmológico del sector salud del gobierno mexicano (IMSS, ISSSTE y SSA).
-Venta y distribución de lentes intraoculares para cirugías de cataratas.
-Reparación de los equipos médicos oftalmológicos a nivel Nacional.
-Dar a conocer a los doctores oftalmólogos del sector salud público los nuevos equipos y técnicas
de vanguardia enfocadas a su especialidad con el objeto de que votaran a favor de nuestros equipos
al momento de la licitación.
-Acudir a diversos cursos de ventas y servicio técnico la ciudad de San Francisco, Cal. en Estados Unidos de Norte América.
Ingeniero de Mantenimiento Técnico
Fandis SA de CV
ene 1988 - ene 1991
Distribuidor exclusivo de máquinas copiadoras marca Minolta
Fandis S.A. de C.V - Ciudad de México, CDMX enero 1988 a enero 1991
Rosas Moreno No. 33, Col. San Rafael, México, D.F.
• Tipo de empresa o sector Distribuidor exclusivo de máquinas copiadoras marca Minolta
• Puesto o cargo ocupados Ingeniero de mantenimiento técnico
• Principales actividades y responsabilidades - Reparación de tablillas electrónicas de máquinas copiadoras marca Minolta.
- Jefe del laboratorio técnico.
- - Responsable del departamento de capacitación para ejecutivos de ventas y personal administrativo. 
- Responsable del control de entradas y salidas de todos los equipos vendidos o rentados. - Jefe de
la oficina de administración de ventas.
- Demostrar los equipos de copiado a clientes dentro y fuera de la oficina.
- Coordinar la entrega e instalación de los equipos vendidos por los ejecutivos
- Autorizar y vigilar los precios de equipos vendidos.
- Dar seguimiento a los tips de ventas entregados a los Gerentes de Ventas. - Gerente de distribuidores a Nivel Nacional.
- Cálculo de comisiones de los ejecutivos de ventas
Formación
Enseñanza Secundaria Obligatoria
Instituto Félix Urabayen
ago 2020 - ene 2021
Es el título de la Enseñanza Secundaria Obligatoria cursada en España
Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica
Instituto Politécnico Nacional en México
ago 1981 - jul 1986
Es una formación Universitaria de 5 años equivalente a un grado Universitario en Ciencias en España
Idiomas
Inglés - Intermedio
Otros datos
Carnet Conducir B de España
Poseo en Carnet de Conducir tipo B de España
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