Auxiliar administrativa

Asesoría telefónica a los clientes de Sanitas: confirmación citas médicas, autorización de volantes médicos, cobro recibos asegurados, información y resolución de dudas, retenciones, etc.  Realizo trabajos de coordinación en call center de Sanitas, prepararando las auditorías de los agentes telefónicos y previamente valorarlas y cualificarlas para que el coordinador lo trate y trabaje con el asesor telefónico personalmente. Detectar errores cometidos en la llamada ya sean de calidad, proceso o tipográfico. También realizo apoyo en sala de agentes resolviendo todas las dudas y ayudando a gestionar tareas. También en ocasiones encargada en ausencia de coordinación de mantener contacto virtual con coordinación central de posibles incidencias, dudas y gestiones. 

PUESTO: Dependienta tienda. Venta de diferentes artículos como ropa y complementos de mujer y niña, atención al cliente, merchandising y escaparatismo, captación de clientes, almacén, cierre de caja, cobrar, inventario, orden tienda, limpieza, stock, elaboración de pedidos, en alguna ocasión encargada tienda, etc.
LOGROS: Alanzar y superar los objetivos de venta.

PUESTO: Dependienta de la tienda del centro Comercial La Illa Diagonal y de la tienda de Rambla Cataluña de Barcelona. Venta de diferentes artículos como ropa y complementos de mujer y niña, atención al cliente, merchandising y escaparatismo, captación de clientes, almacén, cierre de caja, cobrar, inventario, orden tienda, limpieza, stock, elaboración de pedidos, traspasos a otras tiendas, en alguna ocasión encargada tienda, etc.
LOGROS:Alcanzar y superar los objetivos de venta.

Atención al cliente, venta de ropa y complementos de mujer y caballero, atención al cliente, captación de clientes, almacén, inventario, orden tienda, limpieza, stock, etc

PUESTO: Venta de diferentes artículos como ropa y complementos de mujer, caballero de primera línea, atención al cliente, merchandising y escaparatismo, captación de clientes, almacén, cierre de caja, cobrar, inventario, orden tienda, limpieza, stock, etc.
LOGROS: A los dos años abrieron una tienda los mismos dueños llamada Jean Pierre Symbol y me seleccionaron para iniciar las ventas, como supervisora y organizadora de tienda y de nuevos empleados de tienda.

Aprendiz de peluquería y asesoría de imagen; Lavar y secar, técnicas de corte hombre y mujer, tintes, permanentes, orden salón, limpieza, etc.

Atención al cliente, entrega de publicidad, colaborar en la organización y conocer el protocolo.

Ayudante de peluquería, lavar y secar, técnicas de corte hombre y mujer, tintes, permanentes, maquillaje, orden salón, limpieza.

Atención al cliente en stand de Cazcarra promocionando y vender sus productos de maquillaje y peluquería, así cómo patrocina los cursos que se imparten en su escuela haciendo demostraciones de asesoría de imagen, test de color, maquillaje, etc.

Selección y alquiler de los estilismos de los presentadores e invitados, así como peluquería y maquillaje. En cuanto a imagen corporativa, iluminación y decoración del plató.

Descargar mercancía del camión, orden almacén, manipulación de las prendas de ropa (Picking).

Habilidades de atención pedidos telefónicos, captación de clientes, manipulación de alimentos, limpieza cocina. 

Atención al cliente, venta de artículos y alquiler de dvd's