Aux. admvo auxiliar administrativo/a las rozas (a-060.18)

Empresa dedicada al marketing hotelero. Nuestros clientes eran hoteles y resorts de lujo a nivel mundial. Empecé como teleoperadora en la campaña del hotel "Rincón de Pepe " de Murcia. Tras un proceso de training, fui promocionada al puesto de programme manager. Este puesto lo desempeñé durante dos años en diferentes hoteles como el hotel "Son Vida" de Palma.

desde Enero de 1996, hasta marzo de 2000, estuve destinada a la central de Barcelona, como directora del club Ritz y responsable de la oficina.

Funciones del puesto: Reportando al Director de Operaciones, mi función principal ha sido la de la dirección de los programas de telemarketing asignados por la
compañía, en las siguientes áreas:

- Selección, formación y motivación de los televendedores a mi cargo, así como del personal administrativo.

- Puesta en marcha de las estrategias comerciales para la consecución de objetivos; coordinando y supervisando al equipo de televendedores así como la solución
de incidencias.

-Elaboración de argumentarios telefónicos e informe de resultados.

Relaciones públicas y negociaciones con los directores de los hoteles y clientes finales para su fidelización.

1990-1993. Diplomada en T.E.A.T.
1993- Curso de Relaciones Públicas internas y externas de empresa, Cámara de Comercio de Murcia.
1994-Curso de Inglés comercial. Cámara de Comercio de murcia.
2007.2008- Curso Ofimatica. Microsoft Office.