Aux admva/recepcionista/administrativa

Atención telefónica y presencial clientes, proveedores…
• Agenda Directora
• Actualización diferentes bases de datos
• Orden oficina y stock material
• Becarios: control y supervisión tareas diarias, gestión acuerdos y contratos Universidades, gestión telefónica apertura y cierre contrataciones, archivo e impresión documentación, convocatorias Zoom estudiantes…
• Administración: fras clientes y proveedores, pedidos, mails, presupuestos, gestión telefónica, …
• Proyectos: Recopilación información, archivo, impresión documentación…
• Correspondencia
• Comparativos proveedores
• Apoyo preparación Convención Anual Lyon.
• Convocatorias reuniones y entrevistas Zoom directora

Atención telefónica clientes y proveedores
 Atención recepción empresa (visitas...)
 Mensajería /Correspondencia/ Archivo...
 Tramitación y archivo pedidos internos
 Actualización documentación laboral clientes con Plataformas
 Fras. Y albaranes
 Actualización calendario Instalaciones (pedidos)
 Apoyo al Dpto. Contabilidad y Presupuestos
 Actualización base de datos Precios y Productos Proveedores
 Material oficina (pedido, stock..)
 Actualización base datos multas Tráfico recibidas y archivo
 Atención telefónica móvil empresa
 Impresión fras.recibidas en el mail a tal efecto
 Presupuestos excel y con programa especifico
 Retenciones clientes
 Abrir ficha clientes Nuevos
 Control Excel presupuestos Comerciales

Atención telefónica centralita de varias líneas
 Atención visitas
 Actualización menús diarios
 Gestión con el Dpto.Compras, revisión y comprobación pedidos en el programa...
 Apoyo Secretaria de Dirección
 Trabajos varios preparación documentación trabajadores
 Correspondencia

Soporte a la técnica administrativa
 Captación telefónica y personal alumnos para los diferentes cursos.
 Centralita telefónica y móvil empresa (recepción llamadas, transfer a Director...)
 Envío mails y notificaciones alumnos y ex-alumnos
 Traspaso cuestionarios e informes excel
 Introducción datos
 Información/ tramitación matriculaciones y altas alumnos
 Traspaso asistencia alumnos al GIA (programa específico)
 Actualización y/o modificación datos web empresa

Atención telefónica (recepción llamadas y transfer a Director, técnicos, etc…)
 Agenda Director y técnicos (google calendar)
 Ofertas/presupuestos/pedidos…
 Correspondencia clientes
 Facturación (Facturaplus)
 Compra materiales oficina
 Envío/recepción materiales/correspondencia mensajeros
 Orden oficina
 Actualización clientes y/o modificación datos en el correo, y Boletín empresa
 Archivo facturas, pedidos…
 Correspondencia diaria
 Preparación/ayuda en las salas para formaciones
 Reserva salas reuniones y Conference Call
 Reserva billetes Renfe, y taxi
 Envío facturas mail/correo ordinario
 Archivo, impresión... documentos del personal
 Alta nuevos proveedores, y gestión telefónica
 Trámites informáticos Línea Abierta “La Caixa” (transferencias, consulta movimientos…)

Recepcionista - Administrativa polivalente. Reportando Dtor Adjunto:
 Responsable Recepción
 Soporte admvo. Secretaria de Dirección y Director General.
 Soporte admvo. Dep.de RRHH, Contabilidad, Comercial, Industrial y Riesgos Laborales
 Gestiones ante Organismos Oficiales
 Mantenimiento archivo
 Responsable seguimiento y puesta al día CAE
 Traducción publicaciones página web Empresa
 Preparación proyectos y posterior visado, para los diferentes Colegios Ingenieros
 Recopilación documentación y colaboración en elaboración pliegos y ofertas para licitaciones.
Recepcionista. Reportando Dtor Adjunto:
 Atención presencial y telefónica clientes y proveedores
 Gestión mensajería – paquetería
 Gestión pedidos Proveedores
 Control y archivo faxes
 Recepción albaranes y facturas
 Actualización agenda general de Clientes
 Interlocutora con Telefónica para actualización y/o cambios en centralita de recepción, y en terminales
 Reservas billetes viajes para el personal
 Soporte admvo a la Secretaria de Dirección, gestión correspondencia, traducciones, etc.

Informes diarios y control agenda Dirección y Subdirección
 Atención telefónica
 Archivo
 Control caja
 Organización y coordinación personal médico
 Organización de la formación del personal
 Trabajos administrativos de diversa índole (paquete Microsoft Office)

Gestión cartera Clientes
 Atención telefónica
 Introducción pedidos
 Seguimiento cuentas
 Soporte administrativo dep. comercial
Logros: Se me concedió Diploma a la mejor colaboradora del año 2000.

Responsable introducción datos Programa EDIWIN (Intercambio electrónico datos con otras empresas).

Atención presencial y telefónica a clientes y potenciales clientes
 Gestión y control caja
 Preparación agenda semanal educadores
 Gestión documentación relacionada con la matriculación y pagos
 Trámites ante la Dirección General de Tráfico

curso atención al `público y técnicas de negociación(40h)

OFIMATICA NIVEL USUARIO

NIVEL INTERMEDIO

FORMACIO I RECICLATGE EMPRESARIAL-300H

400H

C.O.U.

B.U.P.