Atención al cliente y ventas

Vir*** ***** (XX años)
Camarera en Garage S.L. (Bar Noria - Cafetería Xíntesis - Pub Garage)
Centro Prevecam
Hellín,
Albacete
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Experiencia
Camarera
Garage S.L. (Bar Noria - Cafetería Xíntesis - Pub Garage)
abr 2019 - oct 2019
-Trabajo en equipo y también como única camarera.
-Servicio de desayunos, almuerzos, aperitivos, comidas, cafés, cenas y copas, segun local y turno asignados.
-Manejo de la bandeja de camarera con servicio en local y terrazas de distancia y terrenos complicados.
-Utilización de sistemas informatizados con PDA para comanderos y ventas.
-Preparación de tés a granel.
-Elaboración de granizados caseros.
-Creación en equipo de tablas de turnos.
-Atención y pedidos a proveedores.
-Montaje y recogida diarios de todo el mobiliario y decoración de las terrazas.
-Aclimatación constante, tanto de las zonas de terraza como de la ambientación del local.
-Organización y limpiezas regulares completas de los almacenes.
-Aperturas y cierres completos de los locales.
Dependienta
Frutas Marcos
oct 2014 - dic 2018
-Trabajo en equipo y también como única dependienta.
-Uso de pesos digitales para la dispensación de las frutas y verduras.
-Dependienta en los dos puestos de la empresa: tienda en Plaza de abastos comarcal y punto de venta en el mercadillo semanal municipal.
-Recolocación del mobiliario en tienda al comenzar y finalizar cada jornada.
-Organización del género expuesto para la venta y de las reservas en camara frigorífica.
-Reposición contínua de los productos.
-Gestión del cambio y control de cajas.
-Limpieza de toda la zona de trabajo.
-Montaje y recogida cada jornada de las diferentes estructuras que conforman el puesto.
-Organización del género a la venta y de las reservas disponibles en el camión.
-Clasificación de cajas vacías y para reciclar.
-Limpiezas interiores del camión para el transporte de las mercancía de la empresa. 
-Preparación de pedidos.
-Reparto con carretilla de pedidos a domicilio.
Camarera y ayudante de cocina
Tapería La Pizarra
ago 2014 - jul 2017
-Trabajo como única camarera.
-Servicio de desayunos, aperitivos, comidas, cafés, cena s y copas.
-Atención de clientes en barra, mesas y terraza ampliable.
-Manejo de la bandeja de camarera.
-Curso de formación online de prácticas como ayudante de cocina.
-Preparación parcial de platos ligeros y diversos pinchos.
-Elaboración de inventarios.
-Recepción y organización de los pedidos en el almacén.
-Montaje y recogida diarios del mobiliario de la terraza.
-Limpieza completa del local a diario.
-Aperturas y cierres completos del local.
Dependienta
Heladería Bombón
abr 2014 - jul 2014
-Trabajo estacional como única dependienta.
-Atención de clientes en barra, mesas y terraza ampliable.
-Dispensación de granizados, batidos, helados y productos de alimentación de kiosko.
-Elaboración de diferentes cartas de precios. 
-Recepción y pago a proveedores.
-Organización de todos los productos en el almacén.
-Higienización constante de los utensilios para la venta de los helados.
-Montaje y recogida diarios del mobiliario exterior.
-Limpieza diaria completa del local y de la terraza.
-Control de cambio y cierres de caja cada jornada.
-Aperturas y cierres completos de la heladería.
Camarera
Cafetería panadería Portaña
sep 2012 - sep 2012
-Cubrir una baja por IT.
-Trabajo en equipo.
-Servicio de bar de desayunos, almuerzos, aperitivos, cafés y cervezas.
-Servicio de panadería, bollería y repostería industrial.
-Atención de clientes en barra, mesas, terraza y mostradores.
-Preparación final de productos de panadería y bollería.
-Higienización de mostradores y útiles de panadería.
-Limpieza diaria del local y baños.
-Gestión de cierres conjuntos de caja y del local.
Camarera
Bar cafetería La Fundación
may 2012 - ago 2012
-Trabajo en equipo y también como única camarera.
-Servicio de desayunos, almuerzos, aperitivos, comidas, cafés, cenas y copas.
-Atención de clientes en barra, salón y terraza doble.
-Manejo de la bandeja de camarera.
-Organización de almacén.
-Realización de inventarios.
-Elaboración de pedidos.
-Recepción y atención de proveedores de productos de barra y cocina.
-Montaje y retirada diarios del mobiliario de las terrazas.
-Gestión de cambio y cierres de cajas después de cada jornada.
-Limpieza diaria de todo el espacio de trabajo, baños y terraza.
-Aperturas y cierres completos del local.
Camarera
Cafetería Al Alba
jun 2011 - ago 2011
-Trabajo en equipo.
-Servicio de cafés y copas con horario nocturno.
-Atención de clientes en barra, mesas y terraza del local.
-Elaboración de cócteles y copas varias.
-Preparación de crepes y batidos caseros.
-Manejo de la bandeja de camarera.
-Organización de productos en el almacén.
-Reposición de productos en barra.
-Limpieza constante de los materiales usados para el servicio de bebidas y platos.
-Limpieza semanal de botelleros y bajos de la barra.
-Gestión de cierres conjuntos del local.
Recolectora agraria
J.L.Sotos
mar 2011 - jun 2011
-Trabajo de campo en cuadrilla.
-Recolección y organización de la fruta en el terreno de forma manual.
-Clareo y recogida en terreno de árboles frutales.
-Manejo de bancos, espuertas y demás útiles para la recolección.
Dependienta
Churrería El sembrador
ene 2011 - may 2011
-Trabajo como única dependienta del local.
-Preparación de parte de las recetas.
-Servicio de desayunos y almuerzos.
-Gestión de aperturas y cierres de caja.
-Aperturas y cierres completos de la churrería.
Camarera y cocinera
Tetería el Paseo del Darro
ene 2010 - dic 2011
-Trabajo en equipo y tambien como unica camarera.
-Servicio de meriendas, cenas, tés y copas.
-Atención de clientes en local y vía telefónica.
-Preparación de pedidos para llevar.
-Preparación de cafés, tés, zumos y batidos naturales.
-Preelaboración y cocinado de crepes, gofres y kebabs caseros.
-Preparación de cachimbas de sabores, con tabaco con y sin nicotina.
-Limpieza total del espacio de trabajo y parcial del local.
-Aperturas y cierres de la tetería.
Camarera
Bar cafetería Caramelicos
sep 2008 - nov 2011
-Trabajo como única camarera del local.
-Servicio de desayunos, aperitivos, cafés y copas.
-Atención de clientes en barra, local y terraza ampliable.
-Manejo de la bandeja de camarera.
-Elaboración de aperitivos básicos.
-Organización y limpieza de todo el local.
-Atención y pago de proveedores.
-Realización de inventarios de almacén.
-Colocación y recogida diarios del mobiliario de terraza.
-Gestión de cierres diarios del bar.
Camarera
Pubs cafetería D'Roche
jun 2008 - jul 2008
-Trabajo en equipo. 
-Servicio de cafés y copas con horario nocturno.
-Atención en barra y mesas. 
-Regulación del ambiente general del local gestionando la música e iluminación, según el horario.
-Reposición constante de productos en barra.
-Vigilancia y reorganización constantes de las zonas recreativas.
-Gestión de cierres de caja.
-Aperturas y cierres conjuntos del local.
Dependienta
Lienzo de los Gazules
feb 2006 - nov 2011
-Negocio familiar.
-Servicio de atención al cliente y venta al público de todo tipo de productos para hogar y de decoración.
-Atención de llamadas.
-Desarollo de presupuestos y realización de procesos básicos de oficina.
-Cierres y cobros de venta a comisión.
-Diseño parcial de folletos de publicidad.
-Repartos semestral de flyers a pie de calle por diferentes zonas de la comarca.
-Recepción y atención de proveedores.
-Colaboración en procesos de corte y costura de textiles.
-Organización y reposición de la tienda.
-Manejo con soltura de la escalera y de todas las herramientas para el montaje.
-Ayuda en el reparto de mercancías a domicilio.
-Colaboración en procesos de pequeños tapizados.
-Visitas conjuntas para elaborar mediciones e instalaciones en domicilios.
-Colaboración en el diseño de escaparates.
-Limpieza integral de tienda y equipos de montaje.
-Asistencia como representante de la empresa en ferias del textil y del mueble.
-Aperturas y cierres completos de la tienda.
Formación
Carnet de manipuladora de alimentos
Centro Prevecam
mar 2017 - Actualmente
Aprendizaje de las técnicas y procedimientos a seguir para la correcta manipulación de los alimentos a nivel de hostería, almacenes y tiendas.
Educación Secundaria Obligatoria
I.E.S.Cristóbal Lozano de Hellín
sep 2002 - oct 2007

          
          
Prevención de riesgos laborales
Centro Prevecam

          
        
Idiomas
Castellano - Nativo
Inglés - Estudios secundarios
Otros datos
Acerca de mí: Actitud y aptitudes
✓Disposición para mi incorporación laboral inmediata.
✓Disponibilidad de jornada completa y, si se permite/requiere, tiempo extra.
✓Responsable, competente y comprometida con los objetivos y política laboral pertinentes.
✓Puntual y predispuesta para adaptación rápida en tu empresa.
✓Facilidad para trabajar en grupo, independientemente de rangos y edades.
✓Capacidades para el trabajo y el aprendizaje evolutivo dentro de tu negocio.
✓Fluidez en el trato directo con los clientes.
✓Pasión por perseguir continuamente la excelencia en mi trabajo.
✓Habilidad para la resolución de problemas.