Atención al cliente (dependiente)etc.

Mari Carmen Rodriguez Garcia

609629146
m.rodriguezg.espa6@gmail.com

EMPLEO DESEADO
Atención al Cliente

EXPERIENCIA PROFESIONAL
26/08/2019
25/11/2019 Dependienta
Hipermueble Ubeda y Jaen SL., Palma del Río
España)
Atención al Cliente
Ventas
Cobro y Arqueo de caja
Pedidos
Reposición
Reparación,etc.

02/11/2016
29/03/2017 Gestora de Fibra óptica
SERVINTEC S.L., Écija (España)
Atención personalizada al Cliente.
Gestión de Datos.
Permisos, para la posterior instalación de la Fibra óptica de Orange yazztel.

05/04/2016
06/07/2016 Prácticas de Auxiliar Administrativo
EXCAVACIONES BECERRA S.L, Almendralejo (España)
Atención al Cliente.
Gestión de Datos de la empresa de Construcción.
Contactos con Arquitectos,empleados,etc.
Envío de e mail
Contacto por teléfono.
Facturas Albaranes etc.

03/05/2017
09/06/2017 Asesora Vodafone
RETICULAE CEZ ENTERTAIMENT, Posadas,Palma del Río (España)
Atención personalizada al Cliente.
Captación y Fidelización de Clientes.
Asesoramiento de su línea.
Ofertas etc.

24/10/2017
31/10/2017 Comercial Ventas
J DELBEAU SP,L, Palma del Rio (España)
Venta de productos profesionales para la limpieza.
Sector Automoción
Sector Comercio
Particulares

14/06/2018
 20/07/2018 Promotora Tarjeta Financiera en Carrefour
SALESLAND, Écija (España)
Certificado de Prevención de Riesgos Laborales.
Formación PRL Promotor de la modalidad eleaming de 2 horas de duración,organizado por
Salesland. Atención personalizada al cliente.

20/06/2015
05/12/2015 Auxiliar de Cocinera
MOYANO RODRIGUEZ,S.L. Fuente Palmera (España)
De forma interrumpida.
Ayudante de cocinera.
Emplatar Decorar postres limpieza,etc.

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
Título Educación Secundaria Obligatoria (E.S.O.)
IES ANTONIO GALA, Palma del Río (España)

Título de Graduado Escolar
Nuestra señora del Rosario, Palma del Río (España)

Certificado de Escolaridad
Nuestra Señora del Rosario, Palma del Río (España)
Titulo de Bachillerato de Humanidades y Ciencias Sociales
IES Maimónides Córdoba (2019)

Diploma: Comercio Electrónico
Academia Adams (Madrid) 2019
Diploma:Marketing on line:Diseño y Promoción de sitios web
Academia Adams (Madrid) 2019 Certificado de Aprovechamiento Academia 
Adalid:  Curso Técnicas de Ventas de70 horas ..(Esperándo que me envíe el SEPE el Diploma y el Certificado de Profesionalidad).

COMPETENCIAS
PERSONALES
Lengua materna español

Lenguas extranjeras
COMPRENDER
HABLAR
EXPRESIÓN ESCRITA
comprensióni  auditiva

Comprensión de
lectura
Interacción oral
Expresión oral
inglés
A1
A1
A1
A1
A1
francés
A1
A1
A1
A1
A1

Niveles: A1 y A2: usuario básico
B1 y B2: usuar io independiente C1 y C2: usuario competente
Marco común Europeo de referencia para las lenguas

Competencias comunicativas
Tengo Habilidades Interrelacionales
Sociales,Don de Gentes y Mucha Empatía.
Atención al Cliente, trato Agradable y Humano. M e gusta hacer bien mi trabajo y disfruto con ello.
Me considero una persona natural y si estoy en una situación de estrés, evito saltar con malas formas.
Buenas capacidades de comunicación por mi Talento Natural además de mi experiencia en Atención al cliente.

Competencias de organización/
gestión
Adaptabilidad, auto
motivación, atención al cliente, control, capacidad crítica, compromiso, integridad,
impacto, inicia ti va, resistencia, sociabilidad, tenacidad, trabajo en equipo, sensibilidad interpersonal
flexibilidad, organizada,responsable,tolerancia al estrés.

Competencias digitales
Curso de Alfabetización Tecnológica. Flora Equal, Palma del Río. 50 horasCurso de Alfabetización Tecnológica. Flora Equal, Palma del Río. 50 horas. Diciembre 2005.

Taller de Introducción a Internet. IES Antonio Gala, Palma del Río. 15 horas. Mayo 2007.
Taller de Informática para Madres y Padres. IES Antonio Gala, Palma del Río. 15 horas. Mayo 2008.
▪
Manejo de paquete Microsoft office.
▪
Manejo de Rede s Sociales.
▪
Aprendizaje Continuo, orientación al cliente, conocimiento y comunicación digital.

Permiso de conducir
B

INFORMACIÓN ADICIONAL
Experiencia Profesional
Limpiadora.
Hospedería de San Francisco, Palma del Río.
•
Cuidado de persona mayor . En domicilio particular, 10
•
Más de 10 años de experiencia de Limpiadora. En varios domicilios particulares.
•
Cuidado de niños . En varios domicilios
•
Bordadora. Para boutique (Sevilla) y para Mardy (ropita de bebé) en (Palma del Río) y por
cuenta propia.
•
Diseño y elaboración artesanal de tocados (novia, madrina, etc.). Por cuenta propia. Mayo
2011 Actualidad.
•
Formación de Tele operado ra Call Center (Sevilla)
•
Formación de Tele op eradora grupo Konecta (Extremadura)
•
Formación de Comercial en Sevilla para IBERDROLA.
•
Formación de Comercial en Sevilla para ENDESA.
•
Practicas de Secretaria de Telecomunicaciones Internacional en Cantabria . (Sadeina
SL) Refer en cias Teléfono:689738088
•
Cuidadora Distinguida para un Bebé en Ginebra (Suiza), para una familia de Alto poder
Adquisitivo y Social.
•
Agente de Seguros Ocaso en Écija (Sevilla) 3 meses.
•
Formación de Tele operadora Call Center (Éci ja ).
•
Formación de Comercial en Écija para ENDESA.

Otros Datos de Interés
•Movilidad Geográfica.

•
Incorporación Inmediata.
•
Tengo Habilidades Interrelacionales Sociales.
•
Don de Gentes y Mucha Empatía.
•
Ex pe riencia en Atención al Cliente.
•
Trato Agradable y Humano.
Persona Responsable,de confianza,Educada,Ordenada y Puntual muy Dinámica y social,
Trabajadora, Activa, Adaptable, trabajo en equipo , autodidacta.Flexibilidad
Horaria.Deportista,mi deporte favorito la Natación Libre.
No bebo ni fumo pero respeto al que lo hace.
Me gusta crecer profesionalmente y aprender nuevas competencias. De esta forma se enriquece mi experiencia.

Un Cordial Saludo
Mari Carmen

Título Educación Secundaria Obligatoria  (E.S.O.)
IES ANTONIO GALA, Palma del Río (España)

Título de Graduado Escolar
Nuestra señora del Rosario, Palma del Río (España)

Certificado de Escolaridad
Nuestra Señora del Rosario, Palma del Río (España)

Titulo de Bachillerato de Humanidades y Ciencias Sociales
IES Maimónides Córdoba (2019)

Diploma: Comercio Electrónico
Academia Adams (Madrid) 2019
Diploma:Marketing on line:Diseño y Promoción de sitios web
Academia Adams (Madrid) 2019
Certificad
o de Aprovechamiento Academia Adalid: Curso Técnicas de Ventas de
70 horas ..(Esperándo que me envíe el SEPE el Diploma y el Certificado de
Profesionalidad).