Atención al cliente; atención al paciente
Let*** ***** (XX años)
Recepcionista-Auxiliar en Clínica Médica
Universidad de Cantanbria
Santander,
Cantabria
|
Experiencia
Recepcionista-Auxiliar
Clínica Médica
ene 2019
-
mar 2019
Gestión de agenda y atención telefónica. Realización y manejo de historias clínicas de pacientes. Cruce de datos con compañías aseguradoras. Preparación de pacientes para los tratamientos. Realización de pedidos.
Dependienta
Inditex
jun 2016
-
nov 2020
Atención al cliente, surtido y tallado de ropa, coordinación, preparación para rebajas, tareas de almacén y operativa de caja. Manejo de KPI's y CRM.
Administrativa
Empresa de reformas
sep 2015
-
may 2016
Atención al cliente presencial y telefónicamente, realización de presupuestos y facturación. Gestión de partes de trabajo y documentación en general.
Organización de eventos
Organización de eventos
may 2009
-
sep 2010
Búsqueda de localizaciones y financiación. Gestión de permisos. Establecimiento de relaciones con organismos públicos, proveedores y patrocinadores. Organización de personal.
Recepcionista
Clínica Médica
may 2009
-
oct 2012
Tareas administrativas y contables, manejo de documentos legales, asistencia de centralita, gestión de agenda y fichas de pacientes.
Dependienta
Tienda multimarca
nov 2005
-
dic 2007
Atención al cliente, exposición y venta del producto, recepción de mercancía y confirmación de albaranes, reposición e imagen de tienda y gestión de producto.
Formación
Grado en Medicina
Universidad de Cantanbria
sep 2016
-
Actualmente
Idiomas
Inglés - Avanzado
Francés - Medio
Italiano - Avanzado
Portugués - Básico
Otros datos
Carnet de conducir B
Disponibilidad inmediata
Formación complementaria
-Formador de Formadores. Instituto Europeo de Formación de Formadores. -Normas básicas de prevención de riesgos laborales. MC Prevención. -Soporte Vital Básico y DESA para primeros intervinientes. Universidad de Oviedo. -Curso de Educación ante las Emergencias. Universidad de Cantabria. -Atención y logística sanitaria especial. Formación DKA. -Introducción a la Gestión Sanitaria y Motivación en el Sector Sanidad. Cursos Fnn. -Identidad digital, posicionamiento y promoción de los profesionales de ciencias de la salud. UNED. -Seguridad del paciente en el ámbito domiciliario. Universidad de Cantabria. -Derecho de los pacientes a la seguridad en las Instituciones Sanitarias, Universidad de Cantabria. -Diagnóstico por imagen. Nuevas tecnologías. Cece. -Apoyo Psicosocial y Atención Relacional en Instituciones. Formación DKA. -Nutrición y dietética. Edúcate Centros de Formación. -Nutrición, genes y salud. Universidad de Navarra. -Cosmética general y solar. Formación DKA. -Manipulador de alimentos de mayor riesgo. Edúcate Centros de Formación. -Escaparatismo y ambientación comercial. DKA. -Operaciones, almacenaje y logística. DKA. -Habilidades y competencias a través del coaching personal. Universidad de Cantabria. -Máster en Intervención con personas de educación especial. Divulgación Dinámica. -Gestión comercial y Atención al Cliente. DKA. -Gestión de equipos y resolución de conflictos. Universidad de Cantabria. -Claves para gestionar personas. IESE Business School. -Gestión del Clima Organizacional y el Bienestar en el trabajo. Universidad Blas Pascal. -Perfiles de la privacidad y su protección jurídica. Universidad de Huelva. -Curso Fundamental de Microeconomía. Universidad Rey Juan Carlos.
Currículums relacionados
