Analista programador cobol

Cliente: SERMAS (Servicio madrileño de salud) / Atención usuarios información covid 
	       2020 (Marzo- Abril) y (Septiembre - Noviembre) 
Puesto Atención telefónica

Funciones: 
- Recepción de llamadas: altas tarjetas sanitarias, información covid (radar covid, pautas a seguir ante posibles síntomas de covid19...)
- Realización de llamadas: información de resultados pruebas PCR, seguimiento de personas en aislamiento por contacto con contagiados covid, resolución de dudas sobre covid e información de pautas a seguir ante posibles síntomas
Herramientas: Manejo de aplicaciones propias del SERMAS para la gestión de llamadas
Logros: Empaticé con los usuarios de forma rápida, aportando las mejores soluciones a las diferentes situaciones planteadas


Cliente: Bankia / Proyecto ayudas alquiler     
	        2020 (Junio - Julio) 
Puesto administrativo

Funciones: 
- Revisión de documentación de solicitudes de ayudas de alquiler a través de ICO
- Atención a clientes para las solicitudes de las ayudas, solventar sus dudas y asesorarles en la obtención de la documentación
Herramientas: Word, excel, manejo de aplicaciones propias de Bankia
Logros:  Me adapté de forma rápida al trabajo administrativo y con ello conseguí también ayudar a los compañeros en las gestiones a realizar


Cliente: Banco Santander (Dep. Big Data Indra) / Proyecto New Default 
	        2019 (Julio-Septiembre)
Categoría Profesional: Desarrollador Junior 

Funciones:
- Desarrollo e implementación de queries SQL en Hive para proyecto Newdefault/Big Data (procesamiento de contratos que incumplen obligaciones legales o condiciones establecidas)
Herramientas: SQL, Hive/Hue Hadoop
Logros: Adaptación a los entornos de nuevas tecnologías, muy diferentes del entorno host en el que trabajaba anteriormente

Clientes: Santander Global Tech, anteriormente Isban (departamento control y gestión del software) 
	    2006 Enero - 2019 Junio (en septiembre 2018, Tecnocom es absorbida por Indra)
Categoría Profesional: Analista Programador

Principales funciones: 
- Diseño, análisis, programación y pruebas funcionales del software batch y online, del Área Configuración y Control del Software Mainframe
- Administrador herramienta GIPIH (Gestión Integral de Implantación HOST; herramienta de gestión de ciclo de vida del software)
- Manejo de arquitectura técnica de clientes del grupo Santander
- Resolución de incidencias Herramienta GIPIH (Gestión Integral de Implantación HOST; herramienta de gestión de ciclo de vida del software) reportadas vía herramienta remedy para los distintos clientes del Grupo Santander.

Otras tareas realizadas: 
      2013 (Septiembre) - 2019 (Junio)
- Manejo herramienta Atlas con perfil Gestión de Configuración (herramienta corporativa; repositorio centralizado de la información)
- Resolución de incidencias SGS HOST (Sistema de Gestión de Software HOST) de las herramientas implicadas: HADA, ClearCase, ClearQuest y HMO
      2012 (julio) - 2013 (Agosto)
- Gestión de cargas iniciales de software HOST en SGS HOST ( Sistema de Gestión de Software)
      2006 (Enero) - 2012 (Diciembre):
- Preparación ficheros para cargas tablas en clientes
- Cambio perímetro de despliegue software host
- Administración de HMO (Herramienta de Migración de Software Host)
Herramientas / Entorno tecnológico: Host: Cobol/CICS/DB2; Rexx
Logros: Cumplí con las tareas de programación encomendadas en el tiempo establecido (resolución rápida de incidencias)
Contribuí en la formación de nuevos compañeros para la gestión de las herramientas del departamento




Cliente/Proyecto: ISBAN (departamento de gestión del software) / Traducción tablas para Abbey
		       2005 (Junio - Diciembre)
Categoría Profesional: Programador senior

Funciones: 
- Implementación y desarrollo de programas para la traducción de tablas en Abbey
- Mantenimiento del proceso de traducción
Herramientas / Entorno tecnológico: Host: Cobol/CICS/DB2; Rexx
Logros: Finalicé con éxito el proceso de traducción de tablas (que requirió el aprendizaje del lenguaje de programación Rexx), recibiendo el reconocimiento por ello y recomendación para llevar a cabo la adaptación del proceso a otros idiomas


Clientes: Banco Santander (departamento de banca electrónica)    2003 Abril  -  2005 Mayo
	    Caja Rural (departamento de banca electrónica)             2002 Marzo - 2003 Marzo
Categoría Profesional: Programador senior

Funciones: 
- Implementación y desarrollo de operaciones para Plataforma Multicanal 
- Parametrización de operaciones en Superlínea y Supernet / Rural Via
Herramientas / Entorno tecnológico: Host: Cobol/CICS/DB2

Clientes: Banco Santander (departamento de banca electrónica)    2001 Julio -  2002 Junio
Categoría Profesional: Programador senior

Funciones: 
- Implementación y desarrollo de operaciones para Plataforma Multicanal 
- Parametrización de operaciones en Superlínea y Supernet
 Herramientas / Entorno tecnológico: Host: Cobol/CICS/DB2