Agente de viajes
And*** ***** (XX años)
AGENTE DE RESERVAS en SAFETY EMPRESA DE ROPA Y PROTECCION LABORAL
CENTRO DE ESTUDIOS AERONÁUTICOS VALENCIA
Benifaió,
Valencia
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Experiencia
AGENTE DE RESERVAS
SAFETY EMPRESA DE ROPA Y PROTECCION LABORAL
ene 2020
-
feb 2021
-venta de ropa laboral, accesorios y EPIS vía telefónica -elaboración y gestión de presupuestos -venta de seguimiento -gestión de quejas
RECEPCIONISTA DE HOTEL
HOTEL TRYP
jul 2019
-
oct 2019
-sistema SIHOT -check-in, check-out -realización y gestión de reservas -funciones administrativas que conlleva el puesto -atención personal y telefónica en inglés y francés -servicio de cafetería
ATENCIÓN AL CLIENTE Y PROMOCIÓN
TOURIST INFO DE SILLA
jun 2019
-
jul 2019
-atención personal y telefónica -análisis de recursos turísticos a nivel local -preparación de visitas guiadas -uso de la página web, Excel y Word
RECEPCIONISTA becaria
CENTRO CULTURAL ENRIC VALOR (BENIFAIÓ)
jul 2018
-
ago 2018
-ATENCIÓN PERSONAL Y TELEFÓNICA -ELABORACIÓN DE CARTELES INFORMATIVOS DE INTERÉS LOCAL -SUPERVISIÓN DEL CENTRO -REALIZACIÓN DE VISITAS GUIADAS CON NIÑOS ESCOLARES A LOS MONUMENTOS HISTÓRICOS DEL MUNICIPIO -VENTA DE ENTRADAS PARA DISTINTOS EVENTOS CULTURALES Y POSTERIOR RECUENTO DE INGRESOS OBTENIDOS
AGENTE MAYORISTA prácticas universitarias
VIAJES TRANSVIA
feb 2018
-
jun 2018
-ATENCIÓN TELEFÓNICA A LAS AGENCIAS MINORISTAS -MANEJO Y GESTIÓN DEL SISTEMA DE RESERVAS -ORGANIZACIÓN DE CIRCUITOS CULTURALES A NIVEL NACIONAL Y EUROPEO -VENTA DE DICHOS CIRCUITOS -AYUDA EN LA ORGANIZACIÓN DE CIRCUITOS CULTURALES PERSONALIZADOS -AYUDA EN LA ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS PARA DICHOS CIRCUITOS
RECEPCIONISTA becaria
AYUNTAMIENTO DE BENIFAIÓ
ago 2015
-
ago 2015
-ATENCIÓN PERSONAL Y TELEFÓNICA -ELABORACIÓN DE CARTELES INFORMATIVOS DE INTERÉS LOCAL -REALIZACIÓN DE VISITAS GUIADAS A LOS MONUMENTOS HISTÓRICOS DEL MUNICIPIO, PREVIA PREPARACIÓN DEL GUIÓN -ELABORACIÓN DE UN GUIÓN PROVISIONAL PARA FUTURAS VISITAS GUIADAS A DICHOS MONUMENTOS, PERO ESTA VEZ, DIRIGIDAS A NIÑOS ESCOLARES
Formación
AGENTE OFICIAL DE RESERVAS EN AMADEUS
CENTRO DE ESTUDIOS AERONÁUTICOS VALENCIA
nov 2019
-
dic 2019
-Reservas Aéreas -Tarifas Billete electrónico -Emisión y Reembolso -Reservas de Hoteles y Coches.
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD EN PROMOCIÓN TURÍSTICA E INFORMACIÓN LOCAL AL VISITANTE
CEFOIM VALENCIA
dic 2018
-
jul 2019
-marketing turístico -inglés profesional para turismo -el sector de las oficinas de información, las agencias de viajes y la hotelería -gestión de la calidad en el sector turístico -prácticas curriculares
GRADO EN TURISMO
FACULTAD DE ECONOMÍA, UNIVERSIDAD DE VALENCIA
sep 2014
-
jun 2018
ESTUDIOS INTERDISCIPLINARIOS: -IDIOMAS APRENDIDOS: INGLÉS E ITALIANO, HASTA UN NIVEL INTERMEDIO -CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN ECONOMÍA, ESTADÍSTICA Y CONTABILIDAD -CONOCIMIENTOS PROFUNDOS EN MARKETING TURÍSTICO -ESTAS SON LAS MATERIAS A DESTACAR, ENTRE MUCHAS OTRAS, COMO: geografía, historia del mundo contemporáneo, patrimonio cultural, dirección estratégica de empresas turísticas... -OBTENCIÓN DE LA MENCIÓN EN 'TURISMO URBANO'
Idiomas
INGLÉS - FIRST CERTIFICATE (B2 cambidge)
ITALIANO - A2-B1 sin título acreditativo
FRANCÉS - A2-B1 sin título acreditativo
VALENCIANO - C1 (Certificado JQCV)
Otros datos
PERMISO DE CONDUCIR B
Coche propio
CARNET DE MANIPULADOR DE ALIMENTOS
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