Agente de viajes

departamento operativa. Funciones: Gestión y resolución de incidencias, atención al cliente, manejo informático sistemas Amadeus, Galileo, Sabre.

Gestión de equipo, resolución de incidencias, administración, ventas y atención al cliente, captación de grupos y empresas. Cumplimiento de objetivos anuales.

Funciones: Gestión y resolución de incidencias, atención al cliente, manejo informático sistemas Amadeus, Galileo, reservas online y propios agencia.

Funciones: venta paquetes vacacionales, atención al cliente telefónica y presencial, supervisión-carga productos en página web, control y negociación de tarifas aéreas, gestión y resolución de incidencias proveedores, quejas y reclamaciones clientes, supervisión y adaptación nuevo sistema informático de ventas y web. 

Funciones: control, motivación y gestión personal oficinas, atención quejas y reclamaciones, cierre caja diaria, control y resolución incidencias proveedores, mejora productividad, atención al cliente, gestión ADMs, uso Bsplink

Funciones: venta paquetes vacacionales, billetaje aéreo-marítimo, coches alquiler, gestión y cierre caja diaria. 

Departamento de ventas. 
Funciones: venta paquetes vacacionales, billetaje aéreo-marítimo, coches alquiler, atención empresas, Renfe, gestión y cierre caja diaria.

Funciones: atención al cliente, venta paquetes vacacionales, gestión de grupos, billetaje aéreo, guía acompañante grupos.

CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR