Administrativo, comercial

Diseñar, crear y realizar estrategias de marketing y comunicación. Conocimiento, aprendizaje y manejo de herramientas de análisis web. Marketing en buscadores: SEM y SEO. Redacción y edición de noticias atendiendo a criterios como: público objetivo, palabras clave o tráfico de la página. Búsqueda y posicionamiento para acompañar a los artículos. Estudio de implantación de redes sociales para los sitios web del grupo.

Responsable en las siguientes funciones:
• Buscar nuevos clientes para la empresa.
• Preparar ofertas basadas en los requisitos del cliente.
• Coordinar con el departamentos de Product Manager para utilizar la solución que mejor se adapte a las necesidades del cliente.
• Procesar los pedidos internamente y mantener actualizado al cliente sobre el estado del material y de las licencias.
• Mantener y desarrollar buenas relaciones comerciales con los clientes actuales y futuros de la empresa. 
• Resolver consultas de crédito, facturación y precios, encargandome de la gestión de notas de crédito y de facturas.
• Identificar las áreas de crecimiento potencial de ingresos/reducción de costos para mejorar continuamente la métrica de los negocios y la experiencia del cliente.


Habilidades/Calificaciones:
• Muy buenas habilidades de inglés y español. 
• Fuertes habilidades de organización y priorización
• Excelente comunicación, habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Excelente servicio al cliente y habilidades de construcción de relaciones.
• Self-initiator y orientada al resultado.
• Buen conocimiento de MS Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook).
• Conocimiento de los productos: HP, IBM, Dell, Cisco, Juniper, APC, Microsoft, Symantec y VMWare, Azure.

Analista en prevención del blanqueo de capitales y la FT, con responsabilidades en la gestion y análisis de clientes y operaciones, la elaboración de informes de investigación, actividades de evaluación de riesgo, verificación de información y gestion documental.
Los deadlines eran bastante ajustados por lo que se trabajaba bajo mucha presion, lo cual asumo perfectamente.

Desarrollo funciones de análisis del mercado italiano de bodas, con el fin de poder ayudar a las futuras novias a conseguir los proveedores mas idoneos en función a sus necesidades. Para ello, es necesario una búsqueda exhaustiva a lo largo de toda la oferta para lograr el asesoramiento que necesitan.
Como tareas a destacar, estaban las siguientes:
-	Conocer las necesidades de las novias.
-	Buscar los proveedores de todos las categorías requeridas.
-	Poner en contacto las potenciales novias con dichos proveedores.
-	Conseguir los mejores presupuestos para ellas.
-	Ofrecer un servicio post boda una vez se cerraba el servicio.

Además de las funciones comentadas, he realizado labores comerciales tales como la captacion de proveedores, pero también he participado en ferias de bodas, he hecho publicidad del mundo de las bodas para instagram, youtube y otras plataformas digitales.
En el puesto comentado, he utilizado diariamente Excel, programa en el que tengo muy buen nivel,  además también he usado mucho Word, Power Point y otros.

En esta empresa, realizaba funciones admisitrativas pero tambien comerciales, ya que, por un lado era la persona encargada de hacer todas las labores de contactar con los posibles estudiantes, de explicarles la financiación y de venderles los cursos de idiomas, pero, por otro lado, toda la tarea administrativa de la escuela, era realizada por mi. Las tareas que desarrollaba principalmente en este ambito, fueron: contabilidad, gestión de los cursos y profesores, elaborar los cuadrantes, facturacion,  gestión del material de la academia y otras.

Realizaba principalmente labores comerciales, ya que me ocupaba de vender viajes, hacer gestiones de recogida de turistas en aeropuertos y transfer de clientes.
Además, hacia también asistencia a los viajeros, para garantizarles una buena gestión del viaje.

Conocer y dominar los medios digitales y el entorno publicitario online para establecer la estrategia publicitaria más efectiva y conseguir así los objetivos de cada acción del Plan de Marketing.
-Conocer el entorno de la comunicación digital como requisito previo para proponer estrategias certeras de marketing digital en base a la demanda actual del mercado.
-La importancia del buen posicionamiento de nuestras webs en los buscadores a través del conocimiento y aprendizaje de SEO (Search Engine Optimization).
-A gestionar campañas SEM y PPC. Marketing de pago en buscadores: Google Ads y Bing Ads.
Analítica Web para la toma de decisiones y definición de los principales KPIS (Key Performance Indicators o Indicadores clave de rendimiento) y métricas para cada canal de la estrategia de marketing online.
-A llevar a cabo una optimización continua de la rentabilidad empresarial mediante analítica web, creación de Landing Pages y Tests A/B.
-Desarrollar estrategias de comunicación de Social Media. Gestionar las comunidades desde el puesto de Community Manager y medir resultados en Redes Sociales.
-Dominar las principales reglas y herramientas para un correcto Inbound Marketing (marketing de contenidos). Conseguir conversión desde el contenido de valor.
-Branded Content o Marketing de Contenidos como palancas fundamentales para conseguir el engagement de clientes y usuarios con las marcas.
-Gestionar campañas de email marketing, display y afiliación.
-Explorar las nuevas formas de consumo vía compra online aprendiendo a diseñar proyectos de e-commerce y negocios en el entorno digital.
-Crear campañas en Mobile Marketing, dominar la gamificación y el comercio electrónico (e-commerce). Elaborar estrategias social-local-mobile (SoLoMo).

Objetivos de la formación:

- Entender qué es y cómo nos puede ayudar el Design Thinking.
- Adquirir los 'superpoderes' de un Design Thinker.
- Saber aplicar las fases del proceso de Design Thinking.

Curso de 50 horas.

Competencias adquiridas: 

Responsable de la documentación digital de Empresa.

Votación final: 100/100

Principales materias cursadas:

Economía, Marketing y Publicidad.

Principales materias cursadas: 

Psicología, Marketing y Publicidad.

Principales materias cursadas: 

Español, Inglés y Francés.