Administrativa i dependienta

Lau*** ***** (XX años)
GESTORA DE GRANDES CUENTAS en TELEPERFORMANCE
FUNDACIÓ PERE TARRÉS
Barcelona,
Barcelona
|
Experiencia
GESTORA DE GRANDES CUENTAS
TELEPERFORMANCE
abr 2018 - ago 2018
GESTORA DE GRANDES CUENTAS NOS ENCRABAMOS DE CLIENTES POTENCIALES, REALZANDO TODO TIPO DE TASCAS, ALTAS, BAJAS, PORTABILIDADES, CAMBIOS DE TARIFAS, ENVIO DE TERMINALES, CAMBIO DE SIMS, INCIDENCIAS FIJOS Y MOVILES
GESTORA RECLAMACIONES
INDRA
sep 2017 - ene 2018
DEPARTAMENTO DE RESOLUCIONES DE INCIDENCIAS  Y RECLAMACIONES DEL CLIENTE GAS NATURAL FENOSA
GESTORA
SITEL
oct 2016 - ago 2017
GESTORA COMERCIAL, REALIZANDO TASCAS PARA EL CLIENTE DE GAS NATURAL DISTRIBUCION, DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE.
GESTORA
TNS
jul 2015 - mar 2016
ESTUDIOS DE MERCADO DE TODAS LAS COMPANYIAS DE TELEFONIA FIJA Y MOVIL Y CLIENTE CAIXA.
ADMINSTRATIVA
COL.LEGI OFICIAL METGES DE BARCELONA
abr 2010 - jul 2012
CON EL DEPARTAMENTO DE MARQUETING, NOS ENCARGABAMOS DE REALIZAR ESTUDIOS DE MERCADO Y GESTIONES ADMINSTRATIVAS., TAMBIEN ATENDIAMOS A LAS NUEVOS MIRS Y CON ELLOS TODO QUE SIGNIFICABA.
GESTORA COMERCIAL
GOLDENLINE
jun 2009 - abr 2010
DEPARTAMENTO DE BACHOFFICE PARA REALIZAR GESTIONES RELACIoNDAS CON LA COMPANYIA VODAFONE.
REALIZABAMOS ALTAS, BAJAS, PORTABILIDADES Y SEGUIMIENTOS DE LOS CLIENTES.
GRABADORA DE DATOS.
GESTORA COMERCIAL
ATENTO
jul 1998 - abr 2006
GESTORA COMERCIAL EN DIEFRENTES PUESTOS DE TRABAJP, ATENCION AL CLIENTE, BACHOFFICE, RECLANMCIONES, FACTURACION, FIDELIZACION, EMISION, Y COORDINACION.
GRABADORA DE DATOS.
DEPENDIENTA JOIERIA
NOMAR
sep 1996 - jun 1998
DEPENDIENTA, DANDO SOPORTE A LA TIENDA, ORDENAR ALMACEN, ETIQUETAR PRODUCTOS Y VENDER PRODUCTOS.
Formación
VETLLADORA
FUNDACIÓ PERE TARRÉS
sep 2015 - feb 2016
REALITZAR CURS PER TREBALLAR AMB NENS DE REFORÇ, AMB TDA, TDAS, SÍNDROME DE ASPERGER.

REALIZANT DIFERENTES TASQUES, PER POGUER ATENDRE I AJUDAR ELS INFANTS AMB EDUCACIÓ ESPECIAL, DONANLI EINES, SUPORT, ETC....
MONITORA DE TEMPS LLIURE
FUNDACIÓ PERE TARRÉS
sep 2014 - feb 2015
Per poguer treballar a menjadors escolars com a Monitora de temps lliure.

Pràctiques realitzades a l 'Escola Eulàlia Bota
REFLEXOLOGIA PODAL
CIM
sep 2002 - dic 2002
Estudiant a nivell de les malalties els diferents Punts de Reflexologia per poguer  treballar les dolències de cada pacient.
ESTECIENT
CIM
sep 2001 - jun 2002
CURS DE ESTETICIENT (maquillatge, massatge, depilacions i netejes de cutis), aplicant les diferentes tècniques.
QUIROMASSATJE TERAPÈUTIC
CIM
sep 2001 - jun 2002
REALITZANT TOTES MES MANIPULACIONS EN DIFERENTS TIPUS DE DIAGNOSTIC DEL PACIENT, REALIZATZANT LES DIFERENTES MANIPULACIONS I TÈCNIQUES.
QUIROMASSATJISTA
ESCOLA FEDINE CESPAR
sep 2000 - sep 2001
Es un Curs que tocaba totes les tècniques de massatge Bàsic realitzant diferentes tècniques i manipulacions dintre del massatge (terapèutic, deportiu, reflexologia podal i drenatje)
AUXILIAR DE FISIOTERAPIA
CAPRA
sep 2000 - jul 2001
Per poguer treballar a Institucions privades i mútues, amb centres de Rehabilitació.
Pràctiques realitzades al centre de Rehabilitació C.R.O.T
Idiomas
CATALA - NATIU
CASTELLA - NATIU
Otros datos
INFORMATICA
SIEBEL, SIGMA, ORACLE, CNOR, CNR, CITRIX, SAP,IRIS, ICP.
CURS DE MANIPULADORA DE ALIMENTS

          
CURS DE MARQUETING
VOCABULARI, TÈCNIQUES DE ATENCIÓ AL CLIENTE, TÈCNIQUES DE RETENCIÓ, DE RECLAMACIONS E INCIDENCIES I VENTA CREUADA.
NETEJADORA
VAIG TREBALLAR A HORES A UNA JOIERIA, CENTRE DE ESTETICA I MASSATGE A POBLENOU, I A UNA OFICINA TÈCNICA.