Administrativa

Atenció a clients i recepció de visites presencials, tracte amb bancs, agenda professional de Graduada social, gestió programa facturació clients i proveïdors, reunions generals, redacció de comunicats, escrits redaccions, gestions inem, seguritat social, hisenda, pressupostos, atenció telefónica,etc.

Responsabilitats generals banc:
Atenció al públic, caixer automàtic, transferències, ingressos, qualsevol moviment bancari, tancament i quadre, Caixa forta, moviments d'efectiu, rebuts, conciliacions bancaries, gestionar correus, atenció telefónica, arxiu, tasques comptables, administratives, etc.
Èxits: Fer que no es facin tantes cues i una atenció al client amb qualitat.
Habilitats: Bona comunicació, agilitat, amabilitat.

Atenció al client, tot tipus d’enviaments nacional i internacionals de cartes i paquets, publicorreu, girs,
notificacions, informes de vehicles DGT, Citypaq, wester union, operacions bancaries generals, entregues
generals, llibres, certificats, paquets express, tasques comercials generals i administratives, gestionar compres i vendes, tasques magatzem, arxiu, gestionar correu electrònic, pressupostos, etc.

Responsabilitats generals banc:
Atenció al públic, caixer automàtic, transferències, ingressos, qualsevol moviment bancari, tancament i quadre, Caixa forta, moviments d'efectiu, tasques administratives generals, conciliacions bancaries, arxiu, atenció telefónica, gestió del correu ordinari i electrònic.
Èxits: Fer que no es facin tantes cues i una atenció al client amb qualitat.
Habilitats: Bona comunicació, agilitat, amabilitat.

Responsabilitats: Gestió compra/venda i qualitat, gestió flota.
Habilitats: Polivalència, treballar en grup
Èxits; Bona comunicació i gestió de documents.
Recepció, preparació de documentació i control de comandes de clients, facturació, enviament de factures, satisfacció de clients, gestió d’incidències, ràpels de compres/vendes, reclamació d’impagaments, provisió i previsió de compres, gestió de pressupostos, comanda i proforma de compres, control de factures de proveïdors i albarans, control preus, reclamacions de proveïdors, comunicació amb empresa transport, classificar expedients, planificar les rutes camions diaris, etc.

Gestió compra/venda i qualitat
Recepció, preparació de documentació i control de comandes de clients, facturació, enviament de factures, satisfacció de clients, gestió d’incidències, ràpels de compres/vendes, reclamació d’impagaments, provisió i previsió de compres, gestió de pressupostos, comanda i proforma de compres, control de factures de proveïdors i albarans, control preus, reclamacions de proveïdors, comunicació amb empresa transport, classificar expedients, etc.
Gestió d’assentaments comptables.
Rebuda de documents, introducció de documents al programa de gestió comptable (assentaments), gestió diària d'entrades, extracció de saldos comptables, revisió llibres diari, tancament mensual amb el responsable.
Gestió d’impostos.
Registre, preparació i presentació impostos: IVA, IRPF , intrastat, 349, 347, etc.
Gestió bancs/Caixa.
Gestió de cobraments i pagaments: extractes i moviments, conciliacions bancàries, preparació de pagaments amb talons, xecs, remeses, control de venciments rebuts, transferències, control de girs bancaris, control de cartera d'efectes pendents, repàs de condicions bancàries, etc.
Gestió atenció client i Recepció
Centraleta, atenció al públic, gestió de correu electrònic i correu ordinari, valisa, control de documentació, gestió entrada/sortida de documentació, introducció de dades, fax, arxiu, cartes, visites, etc.
Gestió administrativa de magatzem
Control d’estocs sortides/entrades, gestió d’inventaris, recepció de camions, control de recanvis i màquines, preparació i enviament de mercaderies, enviament de maquinària, gestionar l’aprovisionament d'existències, etc.

La direcció per objectius permet establir un sistema de planificació, motivació-participació i avaluació, aportant flexibilitat i identificant objectius comuns a cap, subordinats i empresa.
Un sistema de direcció per objectius segueix el cicle: definició d'objectius, desenvolupament de plans d'acció,
revisions periòdiques i avaluació de l'actuació. L'organització pot establir els objectius i estàndards generals de rendiment mitjançant els processos d'avaluació de l'acompliment, per tal d'aconseguir una constant millora dels nivells de qualitat, eficiència i eficàcia de l'organització.
La gestió de projectes aplica els coneixements, metodologies, tècniques i eines per a la definició,
planificació i realització d'activitats amb l'objectiu de plasmar les idees en realitats. Les eines més utilitzades en la gestió de projectes són: diagrama de Gantt, Pert / CPM i mètode de la cadena crítica.
Els objectius enuncien els resultats a aconseguir en un període determinat. L'establiment d'objectius en els equips de treball permet indicar clarament la meta, mobilitzar l'energia i avaluar el resultat. Es poden classificar en operacionals, tàctics o estratègics.

Programes informàtics generals, gestionar comptabilitat d'empresa.

Programes informàtics generals.

Comptabilitat

ADMINISTRACIÓ , FINANÇES, INFORMÀTICA