Administrativa.

Let*** ***** (XX años)
Teleoperadora en Oesia Networks, S.L.
Colegio Santa María Micaela RR. Adoratrices
Cartagena,
Murcia
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Experiencia
Teleoperadora
Oesia Networks, S.L.
jun 2017 - nov 2019
Servicio de atención al cliente por los canales telefónicos y de oficina virtual de la empresa Municipal de Aguas y Saneamiento de Murcia, S.A. Tareas desarrolladas: Teleoperadora de la centralita de Aguas de Murcia, y teleoperadora del Call center de Atención al cliente de Aguas de Murcia, gestionando contrataciones telefónicas, pagos de facturas, cambios de domiciliaciones bancarias, y todo tipo de gestiones telefónicas habilitadas a los clientes en Aguas de Murcia, enmaquetación de los contratos telefónicos realizados diariamente, escaneo diario de los contratos telefónicos realizados y firmados por el cliente, archivo diario de los contratos escaneados en el Dpto. del C.A.T.
Teleoperadora
Informática para la pequeña y mediana empresa, S.L.
jun 2009 - jun 2017
Teleoperadora de la centralita de Hidrogea Cartagena, San Javier y Torre Pacheco, teleoperadora de la centralita de Aguas de Murcia, teleoperadora del Call center de Atención al cliente de Aguas de Murcia, gestionando contrataciones telefónicas, pagos de facturas, cambios de domiciliaciones bancarias, y todo tipo de gestiones telefónicas habilitadas a los clientes en Aguas de Murcia, enmaquetación de los contratos telefónicos realizados diariamente, escaneo diario de los contratos telefónicos realizados y firmados por el cliente, archivo diario de los contratos escaneados en el Dpto. del C.A.T.
Administrativa
Aguas de Cartagena, S.L.
ene 2008 - jun 2009
Teleoperadora de la centralita telefónica de Aquagest Región de Murcia en Cartagena, trabajos de archivo de documentación del Dpto. de Impagados, ensobrado y sellado de facturas y avisos de suspensión, y gestión diaria de albarán Correos y reparto AM3.
Becaria
Asesoría Jose Saura Bernal
abr 2007 - jun 2007
Prácticas realizadas en asesoría laboral, gestionando recepción, centralita telefónica, archivo, presentación de partes en mutuas y tesorería para registros necesarios para la asesoría, tareas varias de oficina/administrativas con Word y Excel.
Dependienta
Nanos Ropa Infantil
jun 2005 - sep 2005
Cubrir plaza durante el verano en tienda de ropa infantil Nanos, durante todo el verano tanto en la tienda. Desembalado de género, etiquetado de ropa y colocación en perchas, mantenimiento rutinario de tienda como limpieza y orden de tienda y ropa, registro de productos, caja y registro y cierra de caja diario, y demás labores habituales y necesarias de tienda de ropa diariamente.
Formación
Técnica en Gestión Administrativa
Colegio Santa María Micaela RR. Adoratrices
sep 2005 - jun 2007
Ciclo Formativo de grado medio técnico en Gestión Administrativa
E.S.O.
Colegio Santa María Micaela RR. Adoratrices
sep 1999 - jun 2005
Educación Secundaria Obligatoria.
Otros datos
Carnet de conducir B