Administración, gestión - tramitación, calidad y oficinas área administrativo-financiera, comercial, operativa y de planificación y control. área de rrhh

• Máxima responsable en la gestión de servicios públicos, correspondientes a las áreas de Comunicación, Cultura, Transparencia y Participación Ciudadana, Protocolo, Juventud e Igualdad, así como Fiestas y Playas.
• Responsable en la gestión integral de sistemas de calidad: obtención y mantenimiento de distintivos de calidad turístico-ambiental conforme a normas UNE-EN ISO 13.009:2016, 14.001:2015, entre otras.
• Redacción y archivo de informes, resoluciones, bases, reglamentos y otros documentos administrativos.
• Planificación y organización de actividades, eventos culturales, actos oficiales con representación institucional, reuniones y visitas de Altos Directivos. Programación, elaboración y distribución de comunicados oficiales e institucionales (postales y mailings). Organización y gestión de la Agenda del Alcalde.
• Máxima responsable en la gestión, dirección y supervisión de la presencia online de la institución (webs, plataformas institucionales, app y redes sociales) así como del Portal de Transparencia. Intranet y plataformas de gestión pública (espublico). Creación de procedimientos administrativos en la Sede Electrónica.
• Elaboración, dirección y difusión de cartas, comunicados y material gráfico tanto informativo como divulgativo así como material promocional, incluido diseño de publicidad.
• Innovación y promoción del acceso a la información y transparencia, establecimiento de nuevos sistemas IT.
• HRM así como supervisión y coordinación de la ejecución de los servicios públicos adscritos al área.
• Atención al público, sugerencias y reclamaciones ciudadanas. Servicio de traducciones a inglés y francés.

• Asistencia a vistas orales por juicios leves, juicios por jurado y procedimientos ordinario y abreviado.
• Examen de autos, expedientes de reforma y piezas tanto de procesos civiles como penales.
• Realización de investigaciones y memorias, siguiendo de cerca todas las fases del proceso penal.
• Asistencia al Juez-Magistrado en sus funciones, observación y estudio de las funciones de secretarios judiciales y jueces de instrucción. Desarrollo de aptitudes de coordinación y organización.

Mis altas calificaciones me permitieron optar a esta beca. Las tareas desempeñadas consistían en las siguientes:
• Realización de investigaciones sobre el Derecho Penal español y redacción de borradores de artículos.
• Apoyo a Catedráticos y realización de las funciones encomendadas por el Dpto.
• Examen y revisión de artículos de Profesores e Investigadores.
• Presentación de una comunicación en el XXV Congreso de Derecho Penal celebrado en la Universidad de Salamanca, sobre la reforma de los delitos contra la indemnidad sexual, bajo un seudónimo.

• Registro de entrada y salida de documentos. Examen de documentación (solicitudes, facturas, etc.).
• Tramitación de expedientes de licencias administrativas (sobre todo de obras) y becas.
• Apoyo en la elaboración de Pliegos de condiciones administrativas en el dpto. de Contratación.
• Redacción de notificaciones de acuerdos al ciudadano así como Resoluciones y Providencias y contestaciones a escritos de los ciudadanos.
• Elaboración de informes y encuestas en materia de gestión de Calidad.
• Otras funciones propias de auxiliar administrativo.

• Atención al cliente presencial y telefónica, correspondencia con clientes y proveedores y CRM.
• Actualización y control de la agenda, bases de datos, almacén (stock) y archivo de documentación.
• Gestión de reservas y manejo de herramientas informáticas propias de la Empresa (TPV, intranet, etc.).
• Pagos (en efectivo y con tarjeta bancaria), tareas de facturación e inventario, etc.

Level 2 Certificate in ESOL International

Nota media: sobresaliente (superior a 9). Colegiada en el Ilustre Colegio de Abogados de Valencia.

Matrícula de honor en Derecho Penal, Derecho Civil, Derecho Laboral, Derecho Financiero y Tributario, Derecho Procesal Civil, Derechos Humanos, Introducción al Pensamiento Jurídico, Derecho Internacional Privado, Protección del Consumidor y Derecho Eclesiástico del Estado.