Administración

Contratación y negociación de todas las empresas externas para dar soporte a los servicios generales de la empresa como seguridad, jardinería, ropa laboral, limpieza, material de oficina, contratación de viajes, organización de eventos y formaciones, telefonía y redes, máquinas de vending y catering, materiales de PRL...
Creación de toda la información general necesaria para la empresa tanto interna como externa, creación de espacios para la mejora del tiempo de descanso de los trabajadores de la empresa y apoyo a gerencia en tareas administrativas y contratación de empresas para servicios particulares.
Apoyo al desarrollo de mejoras como un nuevo sistema de compras de servicios en el programa SAP en el que se mejoró y facilitó el control de las compras de servicios y en consecuencia, de los gastos de todos los departamentos de la empresa o un nuevo sistema de reservas de viajes en el que centralizamos todas las tareas administrativas y de apoyo al departamento comercial para mayor control y gestión de este departamento.
Supervisión del equipo de recepción y todas sus funciones.
Control de todas las facturas de los pedidos de bienes y servicios del departamento de servicios generales y creación de presupuestos del departamento.
Control de mensajería y paquetería para el envío de muestras de producto para clientes potenciales con el posterior seguimiento del producto y sus posibles incidencias.

Funciones: - Gestión, control, seguimiento y motivación de equipos para la consecución de objetivos -Proceso de selección de personal -Formación de nuevos empleados -Control de stocks,salidas y entradas de mercancías, pedidos y envíos -Visual merchandising -Análisis de ventas diarios, semanales, mensuales y anuales -Arqueo de cajas -Resolución de problemas con clientes -Atención al cliente -Gestión de KPI's -Administración comercial y logística

Atención al cliente, gestión, administración e incidencia de reservas de los clientes. Venta cruzada

Ordenación y supervisión de las tareas desempeñadas de los trabajadores ayudando así a los directores de tienda. Control de stock y merchandising en tienda. Reciprocidad de información. Generación de ideas para mejorar la calidad del servicio a la vez que su eficacia y eficiencia. Motivación de los trabajadores. Entrenamiento de los nuevos trabajadores para desempeñar el puesto de trabajo. Reclutamiento de nuevos trabajadores. Apertura y cierre de tienda así como las cajas. Enviar e informar a los directores nacionales de los progresos, mejoras y objetivos conseguidos cada día y cada semana.

Encargada de la sección de niños. Supervisión de trabajadores tanto de mi sección como las diferentes secciones de la tienda para dar apoyo y reciprocidad de información a los encargados de planta y tienda. Control de stocks. Apertura y cierre de cajas, así como el manejo de las mismas. Entrenamiento en el específico servicio al cliente requerido por la firma y desarrollo de las habilidades de los trabajadores a cargo. Refuerzo de merchandising. Envío de informes diarios después del cierre a los diferentes responsables nacionales.

Acogida y despedida de los viajeros en andenes.
Servicios de restauración en las cafeterías y en las zonas Business y Preferente de los trenes AVE y Euromed.

Atención al cliente. Manejo de cajas. Apoyo almacén y merchandising. Control de probadores.

Atención al cliente. Manejo de cajas. Apoyo almacén y mechandising. Control de probadores.

Asesoramiento sobre el destino del viajero.Contratación del medio de transporte, avión, tren, autobús etc. Contratación del alojamiento, hoteles, hostales, albergues etc.Compra de entradas a museos o espectáculos.Función de mero intermediario entre las partes.Ayuda con el tramite de visas. Organización de eventos para diferentes empresas.

Apertura y cierre de tienda así como las cajas. Control de stock. Merchandising. Supervisión de las tareas desempeñadas por los trabajadores. Comparación de objetivos con años anteriores.