Telecomunicaciones

Dav*** ***** (XX años)
soporte helpdesk en cdmon
Grupo Poas S.L
Barcelona
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Experiencia
soporte helpdesk
cdmon
jul 2023 - ene 2024
Soporte a usuarios VPN , Ofimática, micro, control de inventario en gestión de sistemas de almacenamiento
Asesor Técnico Telecomunicaciones
Grupo Viatek
jun 2022 - jun 2023
Responsable en Cataluña del servicio TET (Tu experto tecnológico) cliente Telefónica Empresas . Encargado del asesoramiento a clientes fijos Grandes Cuentas, en la mejora y evolución tecnológica en dispositivos, para mejorar la producción y reducir costes de empresas. 
Desarrollo y planificación de negocios en el sector tecnológico.
Fue un proyecto con fecha limitada que terminó en mayo de 2023
Gestor
Atento
mar 2022 - abr 2022
Gestor personalizado en telecomunicaciones de Orange grandes cuentas. Debido a una oferta de trabajo por parte de Grupo Viatek con mejora de sueldo y puesto decido cambiar de trabajo.
técnico
Negocio familiar
feb 2020 - mar 2022
Por los motivos de COVID he estado ayudando al negocio familiar desde mayo de este año hasta día de hoy.
Asesor telecomunicaciones
Doing_Nae consulting S.L
sep 2019 - sep 2020
Asesor como intermediario entre el departamento de tecnología del Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallés y sus proveedores de red y telefonía. Mi responsabilidad, ampliar e innovar nuevas tecnologías en todas las administraciones públicas de Sant Cugat.
Cierre, seguimientos y resolución de incidencias en la infraestructura de red de datos y voz del ayuntamiento con herramientas de ticketing y cumplimientos de SLA, soporte Helpdesk.
Seguimiento y reunión semanal con los proveedores (Movistar, Elecnor), para mejoras del servicio y ampliación de la infraestructura de la red de telecomunicaciones.
Responsable de toda la telefonía fija (centralita) de las entidades públicas.
Responsable de toda la telefonía móvil (control de facturación de consumo) de los funcionarios públicos del Ayuntamiento (regidores, alcaldesa) , obra pública, policía local y todas las entidades públicas. Configuración de dispositivos y resolución de incidencias de los terminales.
Responsable en asesorar al departamento de tecnología en proyectos de mejora en las telecomunicaciones de la ciudad.
Técnico Informático
ZonaJobs, Argentina (Nuñez, Buenos Aires)
oct 2018 - ene 2019
Mantenimiento y resolucion de incidencias sector telecomunicaciones en el edificio de la empresa.
Técnico Informatico y telecomunicaciones
Grupo Zelenza
ago 2017 - ago 2018
a los dos años me aventuré para ampliar mis conocimientos y progresión en el mundo laboral en Grupo Poas S.L abril 2017 hasta la fecha. Empresa líder en prestar servicios aplicados al sector TIC, en el ámbito de instalación, mantenimiento, reparación y gestión postventa en toda España. 
   Realizo trabajos de I+D para integración, adaptación y desarrollo de soluciones hardware y software para clientes como British Telecom, en el cual la gestión técnica como instalaciones de equipos informáticos para gestión en red o servicios que requiera nuestro cliente.
     Mantenimiento y configuraciones instalaciones de equipos Cisco, Teldat. y gestión del servicio informático y servicios de  micro informática para otros clientes.
     Técnico informático en campo nivel 1 para British telecom, en empresas para soluciones   
     informáticas en Banco Sabadell, Enterprise (rent a car). Aeropuertos Tutti Frutti gestion en   
     microinformática. 
     IBM, Roca, Generali Seguros S.A y las empresas mas importantes en 
     Barcelona  clientes de British Telecom, realizando trabajos en Campo de nivell 1 ( manos remotas ), instalación y substitución de equipos TELDAT, CISCO Y JUNIPER en racks en CPD de edificios del BANCO SABADELL y CAIXA. Configuración y carga de plantillas en los equipos TELDAT CISCO Y JUNIPER, conocimientos a nivel 1. Trabajos en el NODO de comunicaciones Tech Data con equipos TELDAT CISCO Y JUNIPER
Coordinador de instalaciones
Grupo Salto
feb 2015 - may 2017
Coordinando les operaciones en campo como desde oficina en instalaciones HFC híbrida por Ono y Vodafone i Masmovil fibra óptica. Con mas de 20 trabajadores a mi cargo. Responsable en ratios de calidad marcados por nuestro cliente y llegando a los objetivos. Responsable de recurso preventivo en PRL. Responsable también en selección de CVS y selección de personal conjuntamente con el director de operaciones del proyecto.
Formador de un curso Online de la infraestructura de cobre
Latam training S.L
sep 2014 - feb 2015
empresa internacional consultora para empresas y formación para adultos, desde septiembre 2014 al febrero de 2015. Me contrataron para crear un curso online y presencial de la Red de cobre representando la infraestructura de telefónica(MOVISTAR), creando tres maquetas de 1 metro y medio de alto y 2 metros de ancho. Uniendo las tres maquetas se representaba la central de telefónica, cableado estructurado y  casa cliente, donde los alumnos podían realizar las practicas . También se realizaba formaciones en Colombia México y Brasil. Al año me contrato Salto S.L como coordinador.
técnico telecomunicacion
Comnutel S.L
oct 2012 - mar 2013
Instalaciones de Jazztel a nivel empresa (altas, averías y configuraciones sobre voz IP).
Instalaciones a tiendas del grupo Inditex como Técnico de Emtel (configuraciones e instalaciones de equipos de telefonía y red,  puntos finales hasta el Racc, y centralita telefónica. Conexiones y instalaciones ethernet, vídeo vigilancia y cuenta personas.
 Instalaciones de Racc y equipos en traslados y aperturas de nuevas tiendas).
técnico telecomunicaciones
Spark Iberica S.A y Elecnor S.A
nov 2007 - oct 2012
Instalaciones de RDSI, acceso básico, conexiones e instalación a cliente. 
Instalaciones y averías de telefonía fija y ADSL, voz IP y wifi. 
Instalaciones y averías de Imagenio TV, configuraciones y conexiones. 
Instalaciones de red ethernet, configuraciones de equipos cisco, teldat y zyxel.
Mecánico en el servidor de la central de Movistar, conexiones en el repartidor de operadoras y Salas Obas y soporte a los técnicos.
Técnico Oficial de Primera
Aceites Millas S.A
nov 1996 - nov 2007
Desarrollo de tareas en fabricación y elaboración de productos alimentarios en el laboratorio de producción al año me hicieron jefe de equipo.
Formación
Curso PRL basico:
Grupo Poas S.L
sep 2015 - sep 2015
Presencial 60h REsponsable de recurso preventivo en las instalaciones de altura o riesgo.
Curso riesgo eléctrico
Grupo Poas S.L
may 2015 - may 2015
Presencial 6h
Técnico RDSI Módulo Acceso Básico
Edificio Telefonica S A, barcelona
nov 2008 - nov 2008
Instalaciones a clientes y configuraciones de centralitas. Curso de 18 horas de duración
Técnico telecomunicaciones
Servicios de telecomunicaciones Riol Alba S.L
nov 2006 - nov 2007
Instalaciones de centralitas y Racc marca Selta.
Configuraciones e instalaciones de Routers sobre voz IP y Internet para operadoras Al-Pi y Comunite con equipos TELDAT Y CISCO.
Instalaciones y mantenimiento de cableado en clientes de ADSL, telefonía y digital (RDSI).
Averías en ADSL, telefonía y RDSI.
Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas
Instituto de Educación Secundaria Ramón Turró y Darder, Malgrat de Mar, Barcelona
sep 2004 - may 2006

          
          
Prueba de Acceso a Grado Superior de Informática
nstituto de Educación Secundaria La Pineda.
sep 2003 - may 2004
GRado Medio
Formación Profesional FPI (1er Grado) de Administrativo
Instituto de Educación Secundaria Mollet del Valles, Barcelona.
sep 1993 - jun 1995

          
        
Idiomas
catalan - nativa
castellano - nativa
inglés - bajo
Otros datos
Otros
Disponibilidad inmediata para la incorporación.
Permiso de conducir B, vehículo propio.
Facilidad en el trato con las personas, empatía y asertividad. Gran capacidad de organización.
Muchas ganas de aprender y seguir creciendo como profesional.
informática
Conocimientos de Office (Word, Excel, Power Point…) y Internet.
Nivel alto de Internet, nivel medio en lenguaje HTML y Java Script.
Conocimientos de redes de área local.
Conocimientos en programación estructurada y modular.
Conocimientos en sistemas gestores de base de datos relacionales.
Conocimientos equipos CISCO TELDAT instalaciones y configuraciones