Recepcionista, auxiliar de información, auxiliar de sala, teleoperadora, auxiliar administrativo

Colocar, almacenar, y etiquetado (cadena de montaje), de productos cosméticos.

Tareas en diversos talleres prelaborales; Registro de sectores, Manejo de Access, Plantillas y Búsqueda de Ofertas de empleo por Sectores/Categorías profesionales.

Atender telefónicamente las demandas de información, las posibles reclamaciones u otras peticiones de los clientes. Operar la centralita telefónica para facilitar las comunicaciones, recibiendo y pasando llamadas. Otras gestiones como correo electrónico, citas y reuniones

Preparación de comedor y/o salón (mise en place), atención al cliente en servicios de bodas, reuniones de trabajo y cocteles. Recoger las instalaciones (mesas, sillas, taburetes...) una vez que los clientes se hayan ido.

Atender al cliente, acogiéndolo e identificando sus necesidades comerciales con el fin de satisfacerlas de acuerdo a la oferta existente. Cerrar la venta por medio de la facturación/cobro. 
Recoger y/o canalizar las quejas y reclamaciones de los clientes. Colaborar en el proceso de control, valoración y gestión de stocks. Aplicar técnicas de animación en el punto de venta, con objeto de optimizar el espacio de ventas y su aumento.

Organización del evento e instalaciones. Mantener ordenada la sala o puesto de recepción, comprobando que todo esté en orden para que el servicio se preste con el mayor nivel de calidad posible. Recepción de participantes. Entregar los distintivos y documentación oportunos a los asistentes, comprobando previamente que estén completos y en buen uso. Realizar un seguimiento del evento, atendiendo las peticiones de los asistentes.

Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal.
Atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas.
Asegurar la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental...

Curso Homologado de Inglés B1 Intermedio, que pretende proporcionar, la formación teórica y
práctica, necesaria para desenvolverse en inglés, en un nivel, que permite comunicarse, de
manera relativamente fluida, tanto en situaciones habituales, cómo en situaciones laborales, de comunicación con clientes u otras entidades de interés, que operen en inglés, así como, mejorar la comprensión de información general del entorno en este idioma, y la preparación para el
examen oficial.

Curso destinado a: la organización en los departamentos, los programas informáticos más habituales, cómo se trabaja en una oficina, archivos, gestión con clientes y proveedores, gestión de agendas, así como la correspondencia habitual de una empresa.
Con el objetivo de: Trabajar en cualquier empresa como recepcionista de cualquier tipo de oficinas, telefonistas de empresas y pymes, recogiendo llamadas y dando citas, hablando con clientes y demás funciones administrativas.

Primer módulo del Certificado de profesionalidad, destinado a adquirir las competencias para realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.

Identificar el concepto de factura electrónica y digital, similitudes, diferencias y usos. Definir el concepto de firma digital, usos y marco legal. Analizar la situación actual y los condicionantes necesarios para el uso de la factura electrónica y la firma digital. Reconocer el marco legal europeo en el uso de factura digital. Utilizar los certificados de firma electrónica válidos para la factura digital.

Tres cursos intensivos.

Realizar labores administrativas relativas a la gestión comercial, financiero-contable, y de personal, desarrollando el registro, proceso, archivo y transmisión de información en la oficina.

Proporcionar conocimientos y mejorar la eficacia comercial.

Desarrollo de competencias laborales, orientadas al puesto de camarero/a.