Ayudante, auxiliar de eventos, promotora de organizadora de eventos, azafata de tierra, recepcionista en hoteles, guía turístico acompañante.

Sar*** ***** (XX años)
Recepcionista en Topaz Hotel (MALTA)
Centro Pedro Patiño (Getafe).
Madrid,
Madrid
|
Experiencia
Recepcionista
Topaz Hotel (MALTA)
dic 2017 - mar 2018
Prácticas en el departamento de Recepción, dónde desempeñé tareas propias de front-desk area tales como Check-in,check-out, comprobar listado de la lista de llegadas, contestar todo tipo de llamadas telefónicas, acompañar clientes a Luggage room, información turística, gestión de reservas y peticiones de clientes, ir a por cambio al departamento de Contabilidad,...
Recepcionista
Residencia Sanyres Loreto.
sep 2016 - sep 2016

          
          
Recepcionista
Hotel Hospes Puerta Alcalá
mar 2016 - jun 2016
Estuve haciendo prácticas en un hotel de cinco estrellas donde desempeñé tareas propias de este departamento, como:
-	Información y atención al cliente.
-	Gestión de reservas telefónicas y presenciales (Ópera).
-	Acompañamiento de huéspedes.
-	Control de acceso.
-	Atención de peticiones de los huéspedes (gestión reservas de restaurante, reserva de excursiones…)
Azafata
jun 2015 - jun 2015
Colaboré como azafata de tierra en la Feria Expo Mujer que se celebrón en Casa Campo, Madrid, donde desempeñé las siguientes funciones:
-	Recepción de asistentes a la feria.
-	Acompañamiento de asistentes.
-	Información.
Gobernanta
Hotel Conde Duque.
mar 2014 - jun 2014
Durante este periodo realice prácticas en el departamento de Pisos, donde realicé las siguientes funciones:
-	Organización de turnos y distribución de tareas.
-	Supervisión de las tareas del personal a mi cargo.
-	Atención a incidencias y reclamaciones.
-	Coordinación con otros departamentos para la organización del trabajo.
-	Recepción y almacenamiento de material.
-	Control de stock y gestión para la solicitud de material.
Formación
Creación de Viajes combinados y Gestión de Eventos.
Centro Pedro Patiño (Getafe).
mar 2017 - ago 2017

          
          
Guía, información y asistencia. Ciclo formativo de Grado Superior .
Escuela Superior de Hostelería y Turismo (Puerta del Ángel, nº 5).
oct 2014 - jun 2016

          
          
Gestión de Alojamientos Turísticos. Ciclo formativo de Grado Superior
Centro Educativo Fuenllana, Alcorcón (Madrid).
oct 2012 - jun 2014

          
        
Idiomas
Inglés - Medio
Francés - Medio-Bajo
Italiano - Principiante
Otros datos
Reconocimientos:
Premio al mejor expediente académico 2012-2013; 
Premio al mejor expediente 2015-2016.

	Seguimiento de  blogs y páginas webs relacionadas con el Turismo.      
	Manejo de redes sociales.
	Ofimática: Office (Word, PowerPoint)