Ayudante, auxiliar de eventos, promotora de organizadora de eventos, azafata de tierra, recepcionista en hoteles, guía turístico acompañante.
Sar*** ***** (XX años)
Recepcionista en Topaz Hotel (MALTA)
Centro Pedro Patiño (Getafe).
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Recepcionista
Topaz Hotel (MALTA)
dic 2017
-
mar 2018
Prácticas en el departamento de Recepción, dónde desempeñé tareas propias de front-desk area tales como Check-in,check-out, comprobar listado de la lista de llegadas, contestar todo tipo de llamadas telefónicas, acompañar clientes a Luggage room, información turística, gestión de reservas y peticiones de clientes, ir a por cambio al departamento de Contabilidad,...
Recepcionista
Residencia Sanyres Loreto.
sep 2016
-
sep 2016
Recepcionista
Hotel Hospes Puerta Alcalá
mar 2016
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jun 2016
Estuve haciendo prácticas en un hotel de cinco estrellas donde desempeñé tareas propias de este departamento, como: - Información y atención al cliente. - Gestión de reservas telefónicas y presenciales (Ópera). - Acompañamiento de huéspedes. - Control de acceso. - Atención de peticiones de los huéspedes (gestión reservas de restaurante, reserva de excursiones…)
Azafata
jun 2015
-
jun 2015
Colaboré como azafata de tierra en la Feria Expo Mujer que se celebrón en Casa Campo, Madrid, donde desempeñé las siguientes funciones: - Recepción de asistentes a la feria. - Acompañamiento de asistentes. - Información.
Gobernanta
Hotel Conde Duque.
mar 2014
-
jun 2014
Durante este periodo realice prácticas en el departamento de Pisos, donde realicé las siguientes funciones: - Organización de turnos y distribución de tareas. - Supervisión de las tareas del personal a mi cargo. - Atención a incidencias y reclamaciones. - Coordinación con otros departamentos para la organización del trabajo. - Recepción y almacenamiento de material. - Control de stock y gestión para la solicitud de material.
Formación
Creación de Viajes combinados y Gestión de Eventos.
Centro Pedro Patiño (Getafe).
mar 2017
-
ago 2017
Guía, información y asistencia. Ciclo formativo de Grado Superior .
Escuela Superior de Hostelería y Turismo (Puerta del Ángel, nº 5).
oct 2014
-
jun 2016
Gestión de Alojamientos Turísticos. Ciclo formativo de Grado Superior
Centro Educativo Fuenllana, Alcorcón (Madrid).
oct 2012
-
jun 2014
Idiomas
Inglés - Medio
Francés - Medio-Bajo
Italiano - Principiante
Otros datos
Reconocimientos: Premio al mejor expediente académico 2012-2013; Premio al mejor expediente 2015-2016. Seguimiento de blogs y páginas webs relacionadas con el Turismo. Manejo de redes sociales. Ofimática: Office (Word, PowerPoint)