Auxiliar administrativo/a media jornada
Lau*** ***** (XX años)
Agente de viajes corporate en servicio de emergencias en Bcdtravel
Ministerio de empleo y seguridad social
Guadalajara,
Guadalajara
|
Experiencia
Agente de viajes corporate en servicio de emergencias
Bcdtravel
oct 2014
-
Actualmente
Resolución incidencias que puedan surgir en todas las cuentas de empresa en OUTPLANTS / IMPLANTS de Viajes BCD TRAVEL. Billetes aéreos, de tren y barco, hoteles, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc Facturación y reembolsos
GESTOR ADMINISTRATIVO DE IBERIA
Sitel
jun 2008
-
sep 2014
Tramitación de colas: Reembolsos, remisiones, cambios involuntarios, casos médicos INCAD, incidencias en emisión de EMD y MCO, incidencias clientes área personal IB. Plus, incidencias sistema de navegación Web •Liquidación, transferencias y facturas manuales. •Tramitación de vuelta al mundo y seguimiento al cliente.
GESTOR TELEFÓNICO DE IBERIA
Sitel
abr 2006
-
jun 2008
•Atención al cliente, venta y postventa de billetes
Formación
Curso Excel
Ministerio de empleo y seguridad social
oct 2016
-
nov 2016
Gestion contable y gestión administrativa para auditoría
Ciclo formativo grado superior agencia de viajes
I.E.S Luca de Tena
jun 2003
-
jun 2005
Técnico superior agente de viajes
Bachillerato ciencias sociales
I.E.S Hermanos Machado
jun 2000
-
jun 2002
Ciencias sociales
Idiomas
Ingles - B1
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