Auxiliar administrativo/a media jornada

Lau*** ***** (XX años)
Agente de viajes corporate en servicio de emergencias en Bcdtravel
Ministerio de empleo y seguridad social
Guadalajara,
Guadalajara
Experiencia
Agente de viajes corporate en servicio de emergencias
Bcdtravel
Oct 2014 - Actualmente
Resolución incidencias  que puedan surgir  en todas las  cuentas de empresa en OUTPLANTS / IMPLANTS de Viajes BCD TRAVEL. Billetes aéreos, de tren y barco, hoteles, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc
Facturación y reembolsos
GESTOR ADMINISTRATIVO DE IBERIA
Sitel
Jun 2008 - Sep 2014
Tramitación de colas: Reembolsos, remisiones, cambios involuntarios, casos médicos INCAD, incidencias en emisión de EMD y MCO, incidencias clientes área personal IB. Plus, incidencias sistema de navegación Web
•Liquidación, transferencias  y facturas manuales.
•Tramitación  de vuelta al mundo  y seguimiento al cliente.
GESTOR TELEFÓNICO DE IBERIA
Sitel
Abr 2006 - Jun 2008
•Atención al cliente, venta y postventa de billetes
Formación
Curso Excel
Ministerio de empleo y seguridad social
Oct 2016 - Nov 2016
Gestion contable y gestión administrativa para auditoría
Ciclo formativo grado superior agencia de viajes
I.E.S Luca de Tena
Jun 2003 - Jun 2005
Técnico superior agente de viajes
Bachillerato ciencias sociales
I.E.S Hermanos Machado
Jun 2000 - Jun 2002
Ciencias sociales
Idiomas
Ingles - B1