Agente de viajes

Jud*** ***** (XX años)
Back office en el sector de cruceros en Rumbo
IES Carmen Burgos de Seguí
Alovera,
Guadalajara
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Back office en el sector de cruceros
Rumbo
2019 - sep 2019
Tareas realizadas:
- Atención al cliente vía telefónica
- Emisión de billetes
- Aviso a naviera de errores como manlevas o liberatorias
- Añadir servicios extras (paquete de bebidas, excursiones y espectáculos)
- Gestiones en la reserva (realizaciones de pagos, modificaciones en la reserva etc)
- Intermediación entre agencia online y navieras
Monitora Infantil
DIVEROCIO
2018 - 2018

          
          
Becaria en agente de reservas, sector booking en países lejanos
Tourmundial
abr 2018 - jun 2018
Tareas realizadas:
- Atención a la red de ventas minorista y cliente interno.
- Confirmación y formalización de reservas.
- Manejo de sistemas de reservas.
- Emisión de documentación.
- Tareas administrativas propias de agencia de viajes
- Intermediación entre agencia minorista y proveedor.
- Uso del inglés como idioma para poner en contacto con los proveedores a través de mail y mensaje.
Becaria en Atención al cliente
Pange the travel Store
ene 2018 - mar 2018
Tareas realizadas:
- Acogida al cliente en tienda.
- Registro de entradas y salidas de clientes, de destinos, encuestas y newsletters
- Tarea administrativa por parte de la agencia minorista
- Almacenaje de maerial.
- Recoger y ordenar tienda
Formación
Graduada en ESO
IES Carmen Burgos de Seguí
sep 2007 - jun 2011

          
          
Grado en Turismo
Universidad de Alcalá

          
          
Graduada en bachiller
IES Carmen Burgos de Seguí

          
        
Idiomas
Español - Nativo
Inglés - Intermedio
Francés - Intermedio
Otros datos
Informática
Excel (nivel usuario)
Power Point (nivel avanzado)
Word (nivel avanzado)
Outlook (nivel intermedio)
Lotus Notes (nivel intermedio)
Sistema de reservas ,Savia Amadeus (nivel avanzado). Cursado en Lara Formación
Disponibilidad
Disponibilidad geografica dentro de la Comunidad de Madrid y la provincia de Guadalajara 

Disponibilidad inmediata para turnos de mañana y para turnos de tarde