ITIL Fundamentos V3

Información
Tecnofor
350  €
Presencial
Calidad del software
BARCELONA Carrer de Llull 321-329 Edificio CINC, 08019, Barcelona, España
Descripción del curso
Objetivo del curso: Ser capaz de identificar un proyecto o programa basado en ITIL. Entender los objetivos de ITIL, las fases del Ciclo de Vida y de los Procesos y Funciones descritas en cada una de las fases. Conocer y entender los conceptos de la Gestión de TI. Dirigido a: Está dirigida a profesionales que están relacionados con los servicios TI, proveedores, clientes y usuarios.