Curso a Distancia experto técnico en Agente de Viajes, Atención a Turistas y Asesoramiento de Viajes

Información
Ges-Formación
390  €
Online
Curso
Descripción del curso
Gracias a este curso de agencias de viajes te prepararás para desarrollar profesionalmente la gestión de paquetes turísticos, ofertas y atención al cliente en agencias de viajes, garantizando la máxima seguridad y calidad del servicio. Estudiarás el turismo tanto en el ámbito nacional como internacional, los distintos tipos de alojamientos (hoteles, hostales, pensiones, etc.) y el funcionamiento de una agencia de viajes (planificación y organización de viajes, contabilidad, financiación, pagos de clientes y ventas). También conocerá el funcionamiento de una agencia de viajes en Internet, las aplicaciones informáticas necesarias para la gestión de agencias de viajes y el sistema Amadeus. Una vez finalizado el curso de agencias de viajes serás capaz de desarrollar profesionalmente las funciones de un especialista en agencias de viajes y así llevar a cabo el asesoramiento, venta y comercialización de los diferentes productos, con la utilización de las aplicaciones correspondientes para la gestión de agencias de viajes.
Temario
Módulo I. INTRODUCCIÓN AL SECTOR TURÍSTICO CONCEPTUALIZACIÓN DE TURISMO LA OFERTA TURÍSTICA Y SUS COMPONENTES TURISMO NACUIONAL TURISMO INTERNACIONAL Módulo II. LA AGENCIA DE VIAJES 5. LA AGENCIA DE VIAJES 6. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN EN AGENCIAS DE VIAJES 7. CONTABILIDAD DE AGENCIAS DE VIAJES 8.FINANCIACIÓN, TESORERÍA Y CUENTAS EN AGENCIAS DE VIAJES 9. ECONOMÍA Y PAGOS DE CLIENTES 10. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN EN AGENCIAS DE VIAJES 11. EL PERSONAL EN LA AGENCIA DE VIAJES 12.VENTAS AL CLIENTE EN TURISMO Módulo III. SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL EN AGENCIAS DE VIAJES 13. LA AGENCIA DE VIAJES VÍA INTERNET 14.APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA AGENCIAS DE VIAJES 15.SISTEMA AMADEUS Módulo IV. TÉCNICAS Y GESTIÓN DE VENTAS. CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE 16. MARKETING Y PUBLICIDAD DE LAS AGENCIAS DE VIAJES 17.CALIDAD EN LA AGENCIA DE VIAJES 18.GESTIÓN DE CALIDAD 19.COMUNICACIÓN EFICAZ EN EL SECTOR TURÍSTICO 20.ATENCIÓN AL CLIENTE:ALOJAMIENTO Y TRANSPORTE 21.ATENCIÓN AL CLIENTE:COMPONENTES TURÍSTICOS 22.SERVICIOS AL CLIENTE EN TURISMO
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