TRABAJO ATENCIO TELEFONIC

• carnets no necessari • competències tècniques i transversals anàlisis de problemes, escolta activa, facilitat en la redacció d’informes, treball en equip...

Experiència en atenció /gestió clients, tant a nivell telefònic ocm presencial... català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), espanyol (parlat b2 - avançat...

• observar els signes que cridin la seva atenció i recollir les dades clíniques• administrar la medicació • ajudar en l'administració dels àpats • atendre la neteja...

Control de femta, orina, etc... • flexibilitat i adaptabilitat català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)...

Coordinar transports d’expedicions a clients... enregistrament al sistema informàtic (erp de l’empresa) de documentació i informació varia...

Atenció al client - preparació d'aules- organització d'activitats- gestions administratives- altres tasques derivades del lloc de feina experiència 2 anys...

Creació i revisió d'albarans revisió de factures de proveïdors gestió d'abonaments reclamació/resolució d’incidencies de les factures dels proveïdors/clients...

Competències / coneixements: requisits valorables:- valorable administració d'entorns azure... amplis coneixements en la gestió entorn office, versiones 2010,2013...

Filtrar les incidències i reclamacions i fer la derivació oportuna... idiomes: català, castellà nadiu/bilingüe... data incorporació: immediata...

Valorable experiència en aquest àmbit... atenció al client presencial i via telefònica... us de diferents portals de feina... gestió d'arixius i d'oficina - donar...

Detall de les funcions del lloc de feina: - atenció al client i resolució d'incidències, tant a nivell telefònic com insitu a client...