CUSTOMER SERVICE (H/M/X) CON CHINO
Descripción de la oferta de empleo
MANPOWER empresa líder en soluciones de Talento busca Customer Service (H/M/X) para una empresa líder en trasporte y logística, situada en el Polígono Industrial de San Fernando de henares...
Funciones:.
Servir como el punto de contacto primario de los clientes, relacionadas al estatus de los envíos, actualizaciones de entrega, y cualquier aspecto relacionado..
Comunicarse adecuadamente en chino, español y un inglés de nivel trabajo, para un mejor servicio y contacto transfronterizo con los clientes de nuestras operaciones..
Hacer seguimiento y monitorizar las órdenes para asegurar la entrega en tiempo, y proactivamente gestionar cualquier retraso o problema que pueda surgir..
Investigar y resolver las quejas de los clientes o preocupaciones relacionados a entregas, calidad de producto, o cualquier otro aspecto del mundo de la logística..
Colaborar codo a codo con el equipo de operaciones logístico para coordinar eficiente y adecuadamente los horarios de entrega..
Dar feedback al encargado, respecto a los problemas recurrentes o áreas de mejora en el proceso logístico..
Mantener registros adecuados de las interacciones y transacciones con los clientes....
Se ofrece:.
6 meses + 6 meses.
Salario.
€ b/año.
Horario.
de lunes a jueves de 9.
a y los viernes de 9.
a ..
Fecha de Incorporación.
inmediata...
Requisitos:.
Bilingüe en chino y español, conocimiento nivel trabajo de inglés..
Experiencia demostrable en servicio al cliente o un campo relacionado, preferiblemente en logística o manejo y gestión de cadenas de suministro..
Marcada capacidad de resolución de problemas y habilidad para gestionar situaciones difíciles con diplomacia y tacto..
Orientación a los detalles con especial enfoque en datos detallados de entradas y registros..
Actitud positiva, empatía y un importante compromiso para generar una experiencia de servicio al cliente excepcional....
¡Apúntate! TE ESTAMOS ESPERANDO.
Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Chino – Avanzado Jornada.
Completa Horario.
Lunes a jueves de 9.
a Salario.
€ anual Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Manpower.
Con nosotros encontrarás oportunidades de empleo indefinido, flexible o por proyecto y para todos los perfiles, desde técnico hasta mandos intermedios.
Detalles de la oferta
- Manpower
- 17/04/2024
- 16/07/2024
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... we focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... follow internal processes and systems......
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As a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers... requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within......
Reports to customer support team lead job overview this is what you tell people at parties: i am working at an international, superfast-growing tech company, and we are revolutionizing hoteliers around the globe... they have a growing team of 100 heads that is working from 10 offices all over the world!......
University degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities team worker relationship building with customers and team profound background in marketing......
Vocation and orientation to service... maintenance of quality standards throughout the spa, both operational and customer service... ensure the customer experience by creating an optimal environment that allows for customer loyalty... support at reception for reservations and customer management (calls......
Food and restaurant department bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator......
Com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all stakeholders at any given point in time... understand prospects' pain points, gather technical requirements, correlate business needs to available cloud solutions (solution-selling) and build value for......
You have demonstrated effective customer service skills, preferably 1-2 years' experience in collections, including interaction with a large customer base... you will negotiate customer disputes to resolution and documents root cause... you will provide timely follow-up on payment arrangements......
