COORDINADOR/A DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE MULTICANAL Y EVENTOS - BARCELONA
Descripción de la oferta de empleo
Optimizar operaciones de experiencia del cliente multicanal.
Coordinar reuniones y eventos.
Colaborar en soluciones de lugar de trabajo, marketing, y soporte tecnológico.
Asegurar soporte para eventos, finalización de cuentas y conciliación.
Mantener conocimientos actualizados sobre tendencias de proveedores/as y aplicar nuevos enfoques.
Establecer términos estándar para clientes y proveedores/as.
Supervisar y gestionar cumplimiento de políticas, proponiendo cambios según necesidades del negocio.
Mejorar procesos técnicos/as y optimizar servicio al cliente.
Desarrollar, implementar y mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Realizar análisis de conversación social y proporcionar recomendaciones de comunicación.
Generar informes sobre KPI significativos y ayudar a implementar planes de acción.
Mantener y actualizar contenidos en plataformas multicanal.
Actuar como punto de contacto interno y externo.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Requisitos.
2-3 años de experiencia en Reuniones y Eventos Castellano.
Bilingüe o C1 Inglés.
C1, Catalán.
C1 ¿Qué ofrecemos? Se ofrece.
Salario a jornada completa.
€ Horario y jornada.
L a J 9 a 19 (1h comida), V 8 a Jul a 15 Sep.
L a V 8 a 15h Contrato de 6 meses, con posibilidad de incorporación a plantilla si el volumen de actividad de mantiene
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 10/05/2024
- 08/08/2024
Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente y proponer mejoras en los procesos de atención al cliente... habilidades: excelente habilidad de comunicación manejo de quejas manejo de conflictos conocimiento de productos/servicios habilidades de ventas multitarea resolución de problemas dominio......
¡haz clic y comienza tu viaje!requisitos del puesto experiencia mínima de 1 año como teleoperador/a en atención al cliente, en el sector energético... como teleoperador/a en atención al cliente, serás responsable de realizar cambios de datos en contratos, asegurando la precisión de la información con......
Diplomacia y atención al cliente... 2 años desempeñando tareas administrativas generalistas y/o de post venta, experiencia en atención al cliente... gestión en crm ( salesforce) de incidencias, resolución con cliente y seguimiento... registro de incidencias ( casos) para la mejora continua... com/?response_id=e6bc19ed4a6a27a73d2045d8f5799a45requisitos......
Impuldesa cuenta con una posición como ventas y atención al cliente para brindar un servicio de calidad, satisfaciendo las necesidades de los clientes y generando ventas exitosas a través de una atención personalizada... habilidades: habilidades de negociación manejo de crm manejo de objeciones resolución......
Con o sin experiencia... nuestros cliente contactaran directamente con nosotros solicitándonos el perfil que necesitan al verlo en la web... trabaja en una agencia diferente, broadway model, trabajamos con chicas y chicos sin experiencia para publicidad en televisión y promociones......
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