Project manager

Tras una etapa intensa y de continuos retos en Zener, me incorporo a mediados de 2019 a Merino y Merino Producciones S.L. En esta empresa me encargo de realizar estudios económicos y de viabilidad de licitaciones de infraestructuras, de personal y de ocio y tiempo libre, presentaciones de ofertas técnicas y económicas y planificación, control y seguimientos de los diferentes proyectos adjudicados.

Tras mi etapa en Telefonía Star se me ofrecen en abril de 2016 la oportunidad de seguir ligado a VODAFONE ES pero esta vez mediante la empresa ZENER como director de I+M de xDSL y FTTH en el País Vasco.

Durante todo este periodo dirijo la puesta en marcha y consolidación del proyecto en el País Vasco, una zona en la que se empezaba a instalar por primera vez la tecnología FTTH desde VODAFONE ES.

Me encargo de trazar las líneas de trabajo y seguimiento de la operativa diaria con el fin de alcanzar los objetivos marcados (cumplimiento de KPIs y SLAs) tanto por el cliente final como por la propia empresa, llegando a convertirnos en uno de los departamentos técnicos con mejores resultados a nivel nacional lo que nos llevó a
ser una zona referente para VODAFONE ES en la cual tendrían lugar numerosos proyectos de pruebas piloto de los nuevos equipos/productos que la compañía de VODAFONE ES quería lanzar al mercado. Dichos proyectos me encargaba yo de liderar, supervisar, organizar, controlar y ejecutarlos mediante nuestros recursos y técnicos de campo.

También me encargo de toda la gestión logística que conlleva el proyecto (control de stock, auditorias, envíos de equipos a reparación, entradas, salidas) así como
de la gestión financiera (control de facturación, cálculo de incentivos de los trabajadores), gestión de compras y selección de personal.

Otras funciones importantes que desempeño en el proyecto es la de elaborar planes de incentivos, formar, supervisar y controlar a todos las personas implicadas en el proyecto de todos los nuevos equipos/productos que van saliendo al mercado y que se empezaran a instalar y comercializar sobre todo a nuestro personal de campo que son los que van a tener que llevar a cabo la labor
de comercial junto con la labor de instalador. Se venderán productos como decodificadores, repetidores, equipos para ampliar y mejorar la cobertura. El seguimiento y cumplimiento de estas ventas junto con otros indicadores es muy importante ya que son KPIs a cumplir obligatoriamente para la consecución de los objetivos mensuales y trimestrales.

También durante este período y en momentos puntuales coordiné para Masmovil tanto personal de oficina como de campo para la realización de instalaciones y mantenimientos de xDSL y FTTH así como el control logístico y KPIs de la zona asignada en el País Vasco.

A principios del año 2012 se me brinda la oportunidad de incorporarme a VODAFONE ES mediante la empresa Telefonía Star como coordinador técnico. Durante este periodo me encargo de dirigir y gestionar parte del departamento técnico consiguiendo que dicha empresa, Telefonía Star, se convierta en un referente dentro de VODAFONE ES consiguiendo de esa manera la asignación de proyectos de clientes importantes para la compañía (BANCO SANTANDER, RANDSTAD). Las funciones que desempeñe fueron, el control de todos los recursos asignados en la zona asignada, seguimiento de la operativa diaria, seguimiento y cumplimientos de KPIs, concertar citas con los clientes, elaboración de rutas de trabajos para el personal de campo y control logístico. 

Durante los siguientes once meses pase al sector de los seguros, concretamente al departamento de retención donde desempeñe diversas funciones como la atención al cliente y negociación de las pólizas de los clientes (precios y coberturas). También desarrolle mi capacidad comercial realizado venta cruzada de los diferentes productos que ofrecía la compañía. 

Mi trabajo en esta empresa consistía en ser responsable y controlar tanto la presentación como las ventas de la sección de camisería.