Perfil profesional y experiencia laboral

Como camarero, he cultivado una sólida experiencia en la industria de la hospitalidad, brindando un servicio excepcional y creando experiencias memorables para los clientes. He perfeccionado mis habilidades en la atención al cliente, asegurándome de que cada interacción sea cálida, acogedora y personalizada. Además de servir alimentos y bebidas con eficiencia, también he coordinado eventos especiales, garantizando que todo salga según lo planeado y superando las expectativas de los clientes. Mi capacidad para trabajar bajo presión, mi atención al detalle y mi actitud positiva me han permitido destacar en entornos de ritmo rápido y brindar un servicio de calidad en todo momento.

Descripción del Puesto:
Como camarero, he desarrollado habilidades sólidas en el servicio al cliente y la gestión de eventos en entornos dinámicos y de alto volumen. Mi enfoque en la atención al detalle y la eficiencia me ha permitido proporcionar un servicio excepcional, garantizando la satisfacción de los clientes en todo momento. Además de tomar pedidos y servir alimentos y bebidas, también he demostrado capacidad para trabajar en equipo, mantener la limpieza del área de trabajo y gestionar eficazmente el flujo de clientes durante los períodos de mayor actividad. Mi compromiso con la excelencia en el servicio y mi capacidad para adaptarme rápidamente a diversas situaciones hacen de mí un candidato ideal para el puesto de camarero.

Participé en un curso intensivo de Gestión de Citas y Prospección de Clientes, diseñado para desarrollar habilidades clave en la configuración de citas y la generación de oportunidades de negocio. Durante el curso, adquirí conocimientos prácticos sobre cómo identificar clientes potenciales, establecer relaciones efectivas con ellos y programar citas exitosas. Aprendí técnicas avanzadas de comunicación y persuasión para asegurar la participación de los clientes y maximizar las oportunidades de venta. Además, me familiaricé con herramientas y plataformas de gestión de citas y CRM (Customer Relationship Management), así como con estrategias para hacer un seguimiento efectivo de los prospectos. Este curso me ha proporcionado las habilidades necesarias para desempeñar un papel clave en la generación de leads y el crecimiento del negocio.

Título: "Formación en Informática de Oficina y Habilidades Digitales"

Descripción del Paso por la FPB de Informática de Oficina:
Durante mi tiempo en la Formación Profesional Básica (FPB) de Informática de Oficina, adquirí una sólida base de conocimientos y habilidades en el ámbito de la informática y la tecnología. A lo largo del programa, aprendí a utilizar eficazmente herramientas de software de oficina, como procesadores de texto, hojas de cálculo y programas de presentación. Además, desarrollé habilidades en el manejo de equipos informáticos y periféricos, así como en la resolución de problemas técnicos básicos. La FPB también me brindó la oportunidad de familiarizarme con los conceptos fundamentales de la informática y la tecnología, como el hardware y el software, la seguridad informática y la gestión de archivos. Esta experiencia me ha proporcionado una base sólida para continuar mi desarrollo profesional en el campo de la informática y me ha preparado para asumir roles en entornos de oficina y administrativos donde se requieren habilidades digitales.