LICENCIADA EN PEDAGOGÍA Y DOCENTE EN FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO. APASIONADA DE LA EDUCACIÓN Y LA FORMACIÓN, LAS HABILIDADES SOCIALES, LAS PERSONAS, LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y LA SEGURIDAD VIAL
Tam*** ***** (XX años)
Recepcionista y Atención al cliente en Centro deportivo Go Fit , Oviedo
Instituto de Seguridad Pública. Cataluña
Asturias,
Asturias
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Recepcionista y Atención al cliente
Centro deportivo Go Fit , Oviedo
ene 2017
-
jun 2021
Atención al cliente, formación continua, labores administrativas, Excel, CRM .
Auxiliar de Seguridad
Protección Castellana, Lugones-Asturias
feb 2013
-
mar 2015
Auxiliar de seguridad en los estacionamientos exteriores del centro comercial Carrefour de Lugones, Asturias. Atención al cliente, cuidado y mantenimiento del material de las instalaciones adyacentes (Decathlon, Toysrus, Mcdonald's, Kiavi, Feuvert) .
Atención al cliente, recepcionista y labores de hostelería
Planet Bowling, Oviedo
feb 2008
-
jul 2012
Atención al cliente, dependienta, prestación de servicios en cumpleaños de menores de entre 6 y 15 años; recogida y despache de comandas en la zona de hostelería de las instalaciones; responsable de apertura y del cierre del establecimiento; responsable de cajas y aspectos de contabilidad e inventarios; mantenimiento de máquina y limpieza de las instalaciones.
Formación
Certificado de Dinamizadores Viales
Instituto de Seguridad Pública. Cataluña
feb 2022
-
jun 2022
Comunicación, Conducción de grupos, Didáctica, Elaboración de Acciones Formativas) 60H
Certificado de Docencia de Formación Profesional para el Empleo
Dac Docencia. León
oct 2021
-
sep 2022
• Programación didáctica de acciones formativas para el empleo (60H) Selección, elaboración, adaptación y utilización de materiales, medios y recursos didácticos en formación profesional para el empleo (90H) • Impartición de acciones formativas para el empleo (70h) • Tutorización de acciones formativas para el empleo (30h) • Evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje en formación profesional para el empleo (60H) • Orientación laboral y promoción de la calidad en la formación profesional para el empleo (30H) • Módulo de prácticas profesionales no laborales de Docencia en la formación para el empleo realizadas en la AT (Academia del transportista, León) (40H)
LICENCIADA EN PEDAGOGÍA
Universidad de Oviedo
sep 2006
-
jul 2012
• Diseño de proyectos educativos • Formación del profesorado • Diseño de programas de apoyo educativo • Formación ocupacional • Pedagogía empresarial • Pedagogía del ocio • Orientación académica • Elaboración de recursos educativos
Idiomas
ESPAÑOL - LENGUA MATERNA
INGLÉS - NIVEL MEDIO. ( B2)
Otros datos
CURSOS, HABILIADES E INTERESES
Certificado de Herramientas de Google. Acción Laboral.Asturias.2021.30H Certificado de Nutrición y dietética. Acción Laboral.Asturias.2021.110H Certificado de Ciberseguridad para usuarios. Acción Laboral.Asturias.2021.10H Certificado de Gestión de Costes. Acción Laboral.Asturias.2021.40H Certificado de Gestión Contable de una empresa (Contaplus) Acción laboral.Asturias.2021.50H Certificado de Habilidades de venta. Acción Laboral.Asturias.2021.35H Certificado de Creación de tienda virtual (Prestashop). Acción Laboral.Asturias.2021.60H Certificado de Inglés, A2.Acción Laboral.Asturias.2021.150H Certificado de tripulante de cabina de pasajeros.Aesa.Asturias.2016. 315H Certificado de atención al cliente y calidad de servicio. Protección Castellana S.L.Asturias.2014.30H Curso de Sexología, erótica, deseo y pedagogía. Universidad de Oviedo.Asturias.2012.30H Curso de Seguridad y educación vial .Universidad de Oviedo.Asturias.2010.30H • Empatía, capacidad de motivar, saber escuchar, ser asertiva con los demás; me permite conocer al estudiante y aplicar estrategias didácticas que mejoren su rendimiento académico y mi desempeño docente. • Capacidad de comunicación. • Creatividad, curiosidad, y ganas de seguir aprendiendo día a día. • Trabajo en equipo. Creo en el poder del trabajo de las personas con un mismo fin. • Considero que tengo don de gentes, facilidad de palabra y espontaneidad. • Aprender a des-aprender para crecer día a día y ayudar a los demás a conseguirlo. • Ganas de trabajar con y para las personas; considero que el perfil de adulto como destinatario de una acción formativa es un gran reto para los dinamizadores y docentes. • Soy proactiva y considero que la atención al cliente es uno de mis fuertes. • La vida me ha hecho ir perfeccionando la resiliencia. • Miembro en activo de la Asociación para el Desarrollo de la Educación Vial en Asturias (ADEVA), Oviedo. • Experiencia como educadora social en el Centro penitenciario de Villabona (Asturias) en la U.T.E 1. (módulo-unidad terapéutica). Asturias. 2010-2011 • Experiencia como educadora social y monitora. Gijón. 2006-2009
