Dependiente, recepcionista, atención al cliente

Atención al cliente, manejo de caja, elaboración y decoración de
escaparates
Control y gestión de almacén, recepción y reposición de
mercancías

-	Gestión general de la tienda de conveniencias.
-	Atención al cliente.
-	Supervisión del personal ( Horarios, funciones, desempeño)
-	Recepción de Cisternas de combustible.
-	Control de mediciones diarias de los tanques de combustible.
-	Cuadre diario de Caja
-	Control y reposición de inventario de productos
-	Control de “merchandise”, colocación y rotación de productos en las estanterías.
-	Coordinación y realización de pagos de IVA, impuestos Municipales y Estatales.
-	Búsqueda, selección y negociación de proveedores.
-	Elaboración, control y ejecución del plan pago a proveedores
-	Administración Nómina.   

Empresa de mantenimiento y limpieza de oficinas y condominios.

-	Gestión de contratación de clientes.
-	Administrar la contratación de personal operativo
-	Supervisión del personal (Horario, funciones y desempeño)
-	Desarrollo cronogramas de trabajo de los empleados según requerimientos de los clientes contratados.
-	Búsqueda, selección y negociación de proveedores.
-	Gestión de las compras y materiales de limpieza y mantenimiento.
-	Preparación y manejo de Nómina.

Pionera en la introducción de la compra y venta de artículos de bebe con experiencia en el mercado.
 
-	Gestión general de la Tienda.
-	Selección, contratación y administración del personal. 
-	Administración contable y financiera.
-	Control del inventario y transferencias a/desde depósitos.
-	Control y administración de las compras y mercancías.
-	Atención directa al cliente.
-	Coordinación y seguimiento de contratos de consignación de mercancía.
-	Administracion y seguimiento de todos los pagos de IVA y de impuestos municipales y estatales.
-	Preparación de pronósticos de venta.
-	Cuadre diario de caja.
-	Coordinación de plan de medios publicitarios.
-	Gestión de ventas telemáticas vía online.
-	Planificación, ejecución y análisis “store check”; revisión y comparación periódica de precios en el mercado.
-	Planificación de ofertas y liquidaciones. 
-	Organización y participación activa en ferias y exposiciones del ramo infantil (ropa, accesorios, muebles, juguetes y entretenimiento para bebes y niños).
-	Búsqueda, selección y manejo de proveedores.
-	Desarrollo de productos y servicios de acuerdo a las necesidades y exigencias detectadas en los clientes.
-	Elaboración de programas de incentivos y premios por fidelidad para clientes frecuentes.
-	Creación y administración de listas de regalos y deseos para nacimientos, cumpleaños, “Baby Shower”.

-	Coordinó logística de importaciones desde la colocación de la orden de compra hasta su recepción en el almacén.  
-	Coordinó el proceso de nacionalización de las importaciones y su cargo contable. 
-	Realizó venta directa a la cartera de clientes. 
-	Atención y gestión de reclamos.  
-	Efectuó Análisis de la competencia y Labores de cobranza.
-	Realizó negociaciones especiales. 
-	Efectuó la Coordinación y desarrollo de eventos. 
-	Control de pautas publicitarias.
-	Administración de los contratos de medios, elaboración y ejecución de los planes de Medios. Programación de campañas Publicitarias y Gestión del presupuestos publicitario. 
-	Análisis de la cobertura de medios y Relaciones Públicas.

-	Responsable de la atención directa del mercado internacional (Colombiano). 
-	Coordinó la logística de las exportaciones con los departamentos de Producción y Despacho, Transporte y Agentes Aduanales.
-	Desarrolló y administro los planes de mercadeo así como controló los inventarios de producto terminado para exportación. 
-	Control y gestión de los pronósticos y reportes de venta.

-	Atención a los planes de mercadeo.  
-	Supervisó canales de distribución. 
-	Coordinó la aplicación de Calidad Total e ISO-9002 en los controles y procesos de venta.
-	Brindó asesoría técnica al mercado industrial

Educación Superior en Marketing