Agente de viajes , traductor , gestor viajes
Man*** ***** (XX años)
Administrativo back office bilingüe español-rumano en Yodeyma Perfumes S.L.U
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Administrativo back office bilingüe español-rumano
Yodeyma Perfumes S.L.U
ago 2016
-
jun 2017
Atención al cliente vía teléfono y e- mail en español y rumano Resolución de incidencias con los proveedores y clientes Control stocks , extravíos , pedidos no procesados ,abonos Traducción de documentos y textos para la web del español al rumano y viceversa -Captación y ampliación de la base de datos de clientes -farmacias- para los nuevos perfumes ,,VERSET,, de venta exclusiva en las farmacias. Emisión y recepción de llamadas , Venta Cruzada *Coordinación del departamento y un equipo de 5 personas
Product y Community Manager
Enjoy Tours Madrid
dic 2015
-
oct 2018
He estado involucrada en la puesta en marcha del proyecto desde cero. - He diseñado y ejecutado el diseño de las rutas turísticas - He trabajado en el diseño de la web de la agencia - He creado y gestionado las redes sociales para cuenta corporativa - Organice y coordine junto con el guía las rutas guiadas por la ciudad. - Establezco y mantengo relaciones con colaboradores y clientes , identificando y desarrollando oportunidades.
Secretaria- administrativa
Alcantarillados Madrid Construcciones
jun 2013
-
may 2015
Gestion de la agenda , organización de citas , gestión de e-mails y telefono Atención al cliente vía teléfono e e-mail , resolución de incidencias Elaboración de presupuestos y facturas Gestion de Google AdWords y redes sociales
Responsable de oficina y Jefa de Ventas
Travel Meridian Zero S.L.
jun 2011
-
dic 2012
Asesoría a los clientes sobre destinos y servicios turisticos Reservas y confirmación de billetes aéreos IATA y Low-cost Tareas administrativas : facturación ,cobro de servicios y cierre de caja *Envio de dinero a través de Monty Global Payment * Selección de candidatos y criba curricular * Coordinación de un equipo de 3 personas
Gestora de viajes para grupos a medida
Special Tours
Departamento de reservas para grupos : -Cotización de servicios , preparación de itinerarios , contacto telefónico y vía e-mails con coresponsales de diferentes países. -Colaboración con clientes (agencias de América Latina ) , preparación de documentación para el viaje de grupos -Gestión y coordinación de FamTrips en colaboración con el Dpto. Comercial
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