Agente comercial, cajera, teleoperadora, dependienta

Áfr*** ***** (XX años)
Teleoperadora en Vodafone Empresas
IES Isla de León
Cádiz
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Experiencia
Teleoperadora
Vodafone Empresas
jul 2019 - nov 2019
•	Registro de incidencias mediante el uso de Software.
•	Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
•	Aplicación de estrategias para fomentar la venta de producto o servicio.
•	Aumento de la capacidad de ventas y las habilidades interpersonales mediante la adopción de un enfoque plenamente comercial.
•	Consulta y actualización de bases de datos de clientes.
•	Realización de las preguntas oportunas para obtener la información deseada del usuario final.
•	Experiencia en la venta de productos y servicios en compañías.
•	Trabajo en contact center.
•	Atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
Agente Comercial
Norte Hispana
jun 2019 - jul 2019
•	Participación en la gestión de campañas comerciales.
•	Cierre de ventas y seguimiento postventa.
•	Visita y prospección de clientes potenciales.
•	Gestión integral de la cartera de clientes existente y búsqueda y captación de nuevos clientes.
•	Acciones orientadas al estudio de la competencia.
•	Elaboración, implementación y seguimiento de propuestas comerciales.
•	Búsqueda y detección de oportunidades de negocio.
•	Seguimiento de la venta desde el principio hasta el fin: oferta, venta, facturación y cobro.
•	Cálculo de los precios y negociación de los términos de la venta.
•	Comunicación fluida con la dirección comercial con puntualidad en caso de incidencias o problemas.
Agente Comercial
CAVS
sep 2017 - ene 2018
•	Negociación de los espacios publicitarios para ofrecer las mejores condiciones a los clientes.
•	Visita y asesoramiento a clientes para ofrecer soluciones en el ámbito publicitario.
•	Seguimiento y cumplimiento de los objetivos de la empresa en materia de ventas.
•	Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
•	Cierre de ventas y seguimiento postventa.
•	Seguimiento de la venta desde el principio hasta el fin: oferta, venta, facturación y cobro.
•	Elaboración, implementación y seguimiento de propuestas comerciales.
Cuidadora de niños
Padres
feb 2016 - may 2021
Cuidados a niños de 3 a 8 años.
•	A cargo de las comidas y su preparación en caso necesario.
•	Creación de un espacio seguro y estimulante para el desarrollo social y educativo de los niños.
•	Suministro de ayuda a los niños más pequeños a la hora de comer o ir al baño.
•	Desarrollo de las habilidades cognitivas de los niños a través de actividades lúdicas, de dibujo, lectura, etc.
•	Acompañamiento de los niños al colegio y posterior recogida para llevarles a clases y actividades extraescolares.
•	Preparación de diferentes actividades para jugar y aprender acordes con los intereses y gustos de los niños.
•	Incorporación de juegos educativos específicos para el desarrollo de los niños con necesidades especiales.
•	Seguimiento de las instrucciones de los progenitores y enseñanza al niño de las reglas establecidas.
•	Ayuda básica con las tareas escolares.
Formación
Bachiller
IES Isla de León
sep 2013 - may 2015

          
        
Idiomas
Inglés - Medio
Otros datos
Garantía Juvenil, Voluntaria Cruz Roja
Chica joven que se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente en todo momento. Con experiencia de comercial en llamada o puerta fría y un sólido conocimiento de Energía y Gas y Telefonía. Capaz de trabajar en equipo y de forma independiente, según las necesidades. Dispuesta a adapatarse a cualquier situación laboral, dando lo máximo.

Aptitudes
•	Espíritu emprendedor.
•	Experiencia en Marketing y Publicidad.
•	Manejo de base de datos.
•	Redes Sociales.
•	Don de gentes.
•	Buena presencia.
•	Ambición profesional.
•	Vocación comercial.
•	Conocimientos del Software.
•	Disponibilidades horaria.
•	Valores educativos.
•	Responsabilidad.
•	Puntualidad.
•	Creatividad.