Agente comercial, cajera, teleoperadora, dependienta
Áfr*** ***** (XX años)
Teleoperadora en Vodafone Empresas
IES Isla de León
Cádiz
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Experiencia
Teleoperadora
Vodafone Empresas
jul 2019
-
nov 2019
• Registro de incidencias mediante el uso de Software. • Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía. • Aplicación de estrategias para fomentar la venta de producto o servicio. • Aumento de la capacidad de ventas y las habilidades interpersonales mediante la adopción de un enfoque plenamente comercial. • Consulta y actualización de bases de datos de clientes. • Realización de las preguntas oportunas para obtener la información deseada del usuario final. • Experiencia en la venta de productos y servicios en compañías. • Trabajo en contact center. • Atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
Agente Comercial
Norte Hispana
jun 2019
-
jul 2019
• Participación en la gestión de campañas comerciales. • Cierre de ventas y seguimiento postventa. • Visita y prospección de clientes potenciales. • Gestión integral de la cartera de clientes existente y búsqueda y captación de nuevos clientes. • Acciones orientadas al estudio de la competencia. • Elaboración, implementación y seguimiento de propuestas comerciales. • Búsqueda y detección de oportunidades de negocio. • Seguimiento de la venta desde el principio hasta el fin: oferta, venta, facturación y cobro. • Cálculo de los precios y negociación de los términos de la venta. • Comunicación fluida con la dirección comercial con puntualidad en caso de incidencias o problemas.
Agente Comercial
CAVS
sep 2017
-
ene 2018
• Negociación de los espacios publicitarios para ofrecer las mejores condiciones a los clientes. • Visita y asesoramiento a clientes para ofrecer soluciones en el ámbito publicitario. • Seguimiento y cumplimiento de los objetivos de la empresa en materia de ventas. • Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía. • Cierre de ventas y seguimiento postventa. • Seguimiento de la venta desde el principio hasta el fin: oferta, venta, facturación y cobro. • Elaboración, implementación y seguimiento de propuestas comerciales.
Cuidadora de niños
Padres
feb 2016
-
may 2021
Cuidados a niños de 3 a 8 años. • A cargo de las comidas y su preparación en caso necesario. • Creación de un espacio seguro y estimulante para el desarrollo social y educativo de los niños. • Suministro de ayuda a los niños más pequeños a la hora de comer o ir al baño. • Desarrollo de las habilidades cognitivas de los niños a través de actividades lúdicas, de dibujo, lectura, etc. • Acompañamiento de los niños al colegio y posterior recogida para llevarles a clases y actividades extraescolares. • Preparación de diferentes actividades para jugar y aprender acordes con los intereses y gustos de los niños. • Incorporación de juegos educativos específicos para el desarrollo de los niños con necesidades especiales. • Seguimiento de las instrucciones de los progenitores y enseñanza al niño de las reglas establecidas. • Ayuda básica con las tareas escolares.
Formación
Bachiller
IES Isla de León
sep 2013
-
may 2015
Idiomas
Inglés - Medio
Otros datos
Garantía Juvenil, Voluntaria Cruz Roja
Chica joven que se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente en todo momento. Con experiencia de comercial en llamada o puerta fría y un sólido conocimiento de Energía y Gas y Telefonía. Capaz de trabajar en equipo y de forma independiente, según las necesidades. Dispuesta a adapatarse a cualquier situación laboral, dando lo máximo. Aptitudes • Espíritu emprendedor. • Experiencia en Marketing y Publicidad. • Manejo de base de datos. • Redes Sociales. • Don de gentes. • Buena presencia. • Ambición profesional. • Vocación comercial. • Conocimientos del Software. • Disponibilidades horaria. • Valores educativos. • Responsabilidad. • Puntualidad. • Creatividad.