Administrativo, logistica, merchandising, analisis de datos, teleoperadora, atencion al cliente

Sil*** ***** (XX años)
Gestion Senior de Operaciones y Merchandising, Accesorios-RTW-Hogar en Orla Kiely, KielyRowan PLC
Universidad de Middlesex
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Gestion Senior de Operaciones y Merchandising, Accesorios-RTW-Hogar
Orla Kiely, KielyRowan PLC
jul 2014 - jun 2018
• Gestión de las cuentas principales, agentes (licencia y venta) y distribuidores de la marca en los mercados del Reino Unido, Europa, USA y Asia, asegurando entrega y facturación en los plazos establecidos.
• Gestión y autonomía en la planificación de producto de venta continua y el libro de órdenes a nivel global.
• Responsable de la preparación y gestión de la campaña de venta.
• Responsable de liderar y coordinar un equipo de cinco personas para la consecución de los objetivos del departamento.
• Responsable de auditoria de almacenes y correspondencia con información interna.
Gestion de Venta al por Mayor, Hombre- Mujer
Penfield
jun 2013 - mar 2014
• Gestión del libro de ventas asegurando que las ordenes se entregan y facturan en los plazos establecidos
• Gestión de muestras.
• Previsión de entregas y Cash Flow.
• Control de repeticiones por división
• Mantenimiento y crecimiento de relaciones con clientes.
• Procesamiento de órdenes y preparación de documentación de entrega.
• Gestión de almacenes.
Coordinadora de Showroom, Hombre- Mujer-Calzado- Accesorios
Belstaff international
jun 2009 - mar 2013
• Presentación de colecciones y venta del Reino Unido y Escandinavia
• Gestión del showroom y muestrario de Londres (Hombre-Mujer-Calzado y accesorios)
• Gestión de ordenes de clientes.
• Gestión de operaciones y del equipo temporal.
• Servicio post venta y gestión de devoluciones.
• Gestión y control de entregas, SOR (venta o devolución), cambios y movimientos de inventario.
• Creación y mantenimiento de documentación de venta en campaña.
Coordinador de Venta al por Mayor, Armani calzado, accesorios, ropa interior y artículos de piel.
Club 21, Armani
mar 2008 - may 2009
• Responsable de la gestión del proceso de orden y entrega para las líneas de accesorios, calzado, ropa interior y artículos de piel.
• Comunicación con equipos de ventas, proveedores, almacenes y contabilidad para asegurar que los requerimientos del departamento se cumplen.
• Gestión de entrega y control de almacenes.
• Creación y análisis de información de venta y entrega para directivos de ventas.
Administradora de concesiones, Hombre, Mujer, Accesorios, Hogar, Joyería
Selfridges PLC,
sep 2007 - feb 2008
• Responsable por la gestión y mantenimiento de la base de datos para la gestión de concesiones en tienda.
• Creación y análisis de información para identificas riesgos y oportunidades a los directores de compras y finanzas.
• Colaboración con equipos de compras y concesiones respecto a la implementación de los términos de contrato de concesiones.
• Proceso de administración y documentación.
• Colaboración con los departamentos de operaciones, contabilidad y compras para mejorar ingresos y recomendación de alternativas a procesos.
Asistente de Compras, Accesorios Mujer
Selfridges PLC
jun 2007 - sep 2007
• Gestión de ordenes con marcas y reordenes.
• Análisis de existencias y transferencia de mercancía entre departamentos.
• Creación y análisis de información para identificas riesgos y oportunidades al director de compras.
• Creación de información de ventas y sell through para marcas.
• Gestión de devoluciones y cambios.
Formación
Licenciada en Gestión de Empresas de venta al por menor (Notable) Bachelor in Arts in Retail Management
Universidad de Middlesex
sep 2003 - may 2006
(Notable) Bachelor in Arts in Retail Management
Idiomas
Español - nativo
Ingles - Bilingue