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TUTOR CURSO MARKETING DE SERVICIOS

Madrid - Madrid

Descripción de la oferta de empleo

Buscamos un formador para tutorizar una formación online de PLANIFICACION DEL MARKETING DE SERVICIOS. las funciones del docente serán las de dinamizar, tutorizar, responder a las preguntas de los alumnos en el horario de tutoría, crear foros de debate, motivar al alumno a terminar el curso.

Los contenidos son los siguientes;

1. FUNDAMENTOS DEL MARKETING DE SERVICIOS
1.1. Evolución de la comercialización y los servicios.
1.1.1. Tendencias.
1.2. La competencia global en los servicios.
1.2.1. Qué es y qué no es el Marketing de Servicios.
1.2.2. Comportamiento del consumidor y marketing de servicios.
1.2.3. Segmentación del mercado.
1.2.4. Posicionamiento.
2. ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA COMERCIAL O MARKETING MIX
2.1. El Marketing Mix aplicado a los servicios.
2.1.1. Estrategias de diseño del producto servicio.
2.1.2. Estrategias para la fijación del precio.
2.2. La ecuación valor x esfuerzo.
2.2.1. Estrategias de precios para los servicios.
2.2.2. Estrategias de distribución.
2.3. Cómo se hacen llegar los servicios al cliente.
2.3.1. Estrategias de comunicación.
2.3.2. Estrategias de personal, evidencia física y procesos.
3. LAS ESTRATEGIAS EN ACCIÓN
3.1. Análisis de la competencia.
3.2. Descubrir oportunidades de negocios.
3.3. Conocer y satisfacer las necesidades del segmento target.
3.4. Lanzamiento de nuevos servicios.
3.5. Evaluar un plan de publicidad, promoción y merchandising.
3.6. Marketing Relacional.
3.7. Marketing de servicios en Internet.
3.8. Crecer a través del Franchising.
(Este epígrafe sólo se cumplimentará si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesión)
9. Requisitos oficiales de los centros:
(Este epígrafe sólo se cumplimentará si para la impartición de la formación existe algún requisito de homologación /
autorización del centro por parte de otra administración competente.
2. Requisitos técnicos del contenido virtual de aprendizaje
Para garantizar la calidad del proceso de aprendizaje del alumnado, el contenido virtual de aprendizaje de
las especialidades formativas no dirigidas a la obtención de certificados de profesionalidad mantendrá una
estructura y funcionalidad homogénea, cumpliendo los siguientes requisitos:
– Como mínimo, ser los establecidos en el correspondiente programa formativo que conste en el fichero
de especialidades formativas previsto en el artículo 20.3 del Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo y esté
asociado a la especialidad formativa para la que se solicita inscripción.
– Estar referidos tanto a los conocimientos como a las destrezas prácticas y habilidades recogidas en los
objetivos de aprendizaje de los citados programas formativos, de manera que en su conjunto permitan
conseguir los resultados de aprendizaje previstos.
– Organizarse a través de índices, mapas, tablas de contenido, esquemas, epígrafes o titulares de fácil
discriminación y secuenciase pedagógicamente de tal manera que permiten su comprensión y retención.
– No ser meramente informativos, promoviendo su aplicación práctica a través de actividades de
aprendizaje (autoevaluables o valoradas por el tutor-formador) relevantes para la práctica profesional, que
sirvan para verificar el progreso del aprendizaje del alumnado, hacer un seguimiento de sus dificultades de
aprendizaje y prestarle el apoyo adecuado.
– No ser exclusivamente textuales, incluyendo variados recursos (necesarios y relevantes), tanto estáticos
como interactivos (imágenes, gráficos, audio, video, animaciones, enlaces, simulaciones, artículos, foro,
chat, etc.). de forma periódica.
– Poder ser ampliados o complementados mediante diferentes recursos adicionales a los que el alumnado
pueda acceder y consultar a voluntad.
– Dar lugar a resúmenes o síntesis y a glosarios que identifiquen y definan los términos o vocablos
básicos, relevantes o claves para la comprensión de los aprendizajes.
– Evaluar su adquisición durante o a la finalización de la acción formativa a través de actividades de
evaluación (ejercicios, preguntas, trabajos, problemas, casos, pruebas, etc.), que permitan medir el
rendimiento o desempeño del alumnado.
4. DIAGNÓSTICO Y PLAN DE MARKETING
4.1. Importancia y estructura de un Plan de Marketing.
4.1.1. Elección de los objetivos y del camino estratégico.
4.1.2. Cómo desarrollar una ventaja competitiva.
4.1.3. Análisis DAFO.
4.1.4. Benchmarking.
4.1.5. Análisis de riesgo.
4.1.6. Pronóstico y medición del mercado.

Requisitos del puesto

Se requiere:

Titulación: Diplomado, Licenciado, Ingeniero, Ingeniero Técnico o título de grado correspondiente, FP (Técnico, Técnico Superior) o Certificado de Profesionalidad u otros títulos equivalentes relacionados con la familia profesional.

Competencia docente: (Formación en metodología didáctica. Certificado de profesionalidad de formador ocupacional. Certificado de profesionalidad de docencia de la FPE (SSCE0110). Licenciado en Pedagogía, Psicopedagogía o de Maestro en cualquiera de sus especialidades, de un título universitario de graduado/posgrado en el ámbito de la Psicología o de la Pedagogía. CAP.MAES. Experiencia docente

en formación presencial contrastada de al menos 100 horas en los últimos diez años en FPE o del sistema educativo.)

TELEFORMADOR: - Justificando la experiencia impartiendo cursos online durante, al menos, ese número de horas.

- CP de docencia de la formación profesional para el empleo.

- Diploma expedido por la administración laboral competente que certifique que se ha superado con evaluación positiva la formación, de duración no inferior a 30 horas, asociada al programa formativo que sobre esta materia figura en el fichero de especialidades formativas del Servicio Público de Empleo Estatal.

- Diploma que certifique que se han superado con evaluación positiva acciones de formación sobre esta materia, de al menos 30 horas de duración

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Detalles de la oferta

Localidad
Dirección
  • 28031 - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Temporal, media jornada
Salario
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 02/03/2021
Fecha de expiración
  • 31/05/2021
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