TRABAJO TECNICO SERVICIO ATENCION USUARIO ESPLUGUES DE LLOBREGAT, BARCELONA

Orientación al cliente y servicio... habilidad de analizar el impacto al usuario frente incidentes... 1-2 años de experiencia en equipos de atención al usuario...

Auditoria de llamadas, control calidad del servicio... gestión y seguimiento del servicio:elaboración informes seguimiento servicio... además realizara el seguimiento...

Aportas como mínimo 2 años de experiencia enfocada al servicio al cliente, en gestión telefónica y gestión de correos electrónicos de clientes...

Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de planificación: mrp (apo) e informar al usuario clave (central) en caso de fallos o resultados no deseados...