TÉCNICO DE SOPORTE TÉCNICO HELPDESK

Alcobendas

Descripción de la oferta de empleo

SOBRE NOSOTROS Marktel es una empresa de servicios que colabora con compañías de diferentes sectores entre las que están las entidades líderes en banca, seguros y telecomunicaciones. Con 20 años de experiencia, se caracteriza por su estabilidad y solidez, estando inmersa en un proceso de continuo crecimiento. ¿QUÉ BUSCAMOS? En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo. Actualmente necesitamos incorporar de manera ESTABLE un soporte técnico / helpdesk con formación en informática para uno de nuestros clientes FUNCIONES: -Recepción de llamadas y tickets para dar soporte técnico (correo electrónico, hosting, Web, O365, servidores virtuales..) - Atención de llamadas para la puesta en marcha de los servicios TI de los clientes, gestión de chats, tareas de carácter administrativo... - Gestión de llamadas y tickets abiertos por clientes VIPS, interlocución con personal de guardias para la resolución de incidencias urgentes. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Jornada de 39H - Horario; horarios 24*7 y horarios dentro de la franja de 10 a 19 o de 11 a 20h - Incorporación INMEDIATA - Formación remunerada y con alta en la seguridad social desde el primer momento - Ubicación: Alcobendas, junto metro La Granja (línea 10) ¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?. Porque somos una empresa sólida y estable.. Porque estamos inmersos en un proceso de crecimiento y expansión.. Porque apostamos por la mejora continua.. Porque contamos con una cultura corporativa innovadora.. Porque ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Tipo de contrato
  • de duración determinada, jornada completa
Salario
  • 12000€
Fecha de publicación
  • 09/10/2019
Fecha de expiración
  • 06/01/2020