SERVICE DESK/ HELPDESK CON CATALÁN E ITIL (VE01)

Descripción de la oferta de empleo

Interesado en nuevos retos? En Mensoft estamos buscando un Service desk/ helpdesk, que quiera entrar a formar parte de un proyecto estable, en uno de nuestros clientes más importantes. REQUISITOS: Técnico on-site Técnico de Service Desk multidisciplinar. La actividad a realizar combina la atención y soporte remoto así como la atención insitu del usuario. Se buscan personas que les guste un trato cercano con los usuarios. Se requiere experiencia mínima de 5 años en servicios similares. - Atención telefónica y soporte al usuario - Registro en la herramienta de ticketing de incidencias, peticiones y consultas, llevando a cabo su categorización, priorización y seguimiento Las tecnologías implicadas en el servicio son: - Herramienta de ITSM (JIRA) - MS Windows (Windows 7, Windows 10) Estudios mínimos requeridos: Módulo de grado superior en el ámbito de las TI Idiomas: Catalán y Castellano Certificación ITIL Foundation R CONDICIONES: - Proyecto estable - Salario competitivo SOBRE NOSOTROS: En Mensoft Consultores, compañía de consultoría tecnológica y desarrollos de sistemas IT, con presencia en México y toda la geografía española con sede central en Madrid, involucrados en una gran variedad de proyectos punteros, de la mano de clientes referentes de los sectores Banca, Telecomunicaciones, Seguros, Administración Pública entre otros, te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un gran proyecto empresarial en constante crecimiento y evolución a través de: · Desarrollo profesional trabajando en grandes proyectos para los clientes más importantes a nivel nacional e internacional. · Salarios competitivos y objetivo de permanencia a largo plazo. · Trato personalizado y cercano basado en la confianza.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Mensoft Consultores, S.L
Tipo de Contrato
  • Tipo de contrato
  • otros contratos, jornada completa
Fecha de publicación
  • 16/07/2019
Fecha de expiración
  • 14/10/2019