Ver oferta completa

RESPONSABLE TÉCNICO/A DE SERVICIOS

Barcelona - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

Nuestro cliente es una de las mayores asociaciones empresariales del país y la única en que la industria, la distribución y los operadores intermedios trabajan en estrecha colaboración para aportar mayor valor al consumidor. Su misión es mejorar la competitividad de toda la cadena de valor, compartiendo soluciones, estándares y conocimiento para hacerla más eficiente y sostenible.

Estamos buscando un responsabletécnico/a de servicios que reportará al gerente de it.

Se relaciona:

Internos: sas, supply chain, estándares gs1, desarrollo

Externos: empresas asociadas, proveedores de tecnología.

Misión:

Responsable del funcionamiento y soportetécnico/a de los servicios que ofrecemos a los socios y a otras organizaciones internacionales, de acuerdo a las instrucciones del gerente de it, con la finalidad de asegurar el correcto funcionamiento de los mismos con el nivel de calidad esperada. Soporte a los responsables de desarrollo de soluciones de comercio electrónico.

Funciones:

Funciones habituales:

Desarrollo/parametrización de los servicios actuales orientados a los socios:

Gestión de conexiones: as2, ftp, sftp, ?
Parametrización de ficheros y formatos: gs1 xml, edifact, ?
Testo ygestor/a de los desarrollos en los servicios
Asegurar que todos los servicios están funcionando correctamente
Resolución de incidencias de 3r nivel.
Soporte a los usuarios internos en la definición y ejecución de los uats en los nuevos desarrollos
Ejecutar uats por parte de it antes de subidas a producción de desarrollos
Responsable de la atención técnica a usuarios de soluciones proporcionadas a los socios
Resolución de incidencias y atención consultas técnicas de usuarios.
Control y seguimiento de calidad de servicio
Reporte incidencias 2ª nivel al proveedor y seguimiento evolución
Soporte al servicio de soportetécnico/a en la resolución de incidencias técnicas reportadas
Certificación de soluciones de comercio electrónico (ecom y gdsn)
Definir y ejecutar el plan de certificación para cada plataforma a certificar
Resolver las incidencias de su ámbito de responsabilidad.
Detectar y proponer acciones de mejora continua para la optimización de los procesos de trabajo.
Velar por la actualización y la fiabilidad de las bases de datos del ámbito.
Cualquier otra función inherente al puesto de trabajo o grupo profesional al que pertenece, que le sea atribuida.

Funciones periódicas:

Garantizar la calidad de prestación de servicios
Resolución de incidencias
Reportar la información de su ámbito que le sea requerida.
Sustituir a otros puestos de la organización, en su ausencia (vacaciones, bajas, etc. ).
Formación y conocimientos:

Titulación universitaria técnica/superior
Formación específica y reglamentaria:
Experiencia en gestión de proyectos de sistemas de información, arquitectura de soluciones y gestión de comunicaciones.
Experiencia en entornos virtualizados.
Inglés nivel avanzado imprescindible.
Conocimiento de formatos estructurados de datos como edifact/eancom y xml valorable.
Ofrecemos:

Salario competitivo en función de experiencia aportada.
Integrarse en un equipo altamente profesionalizado y con una misión de aportar valor, conocimiento, eficiencia y sostenabilidad al tejido empresarial.
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • Social you, sl
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario al año
  • 24€ - 24€
Fecha de publicación
  • 09/11/2021
Fecha de expiración
  • 07/02/2022
Cómo detectar ofertas falsas
Ver ofertas relacionadas
Responsable de servicios auxiliares
Codeal consultores

Experiencia en jefatura de equipos del sector servicios... conocimientos de ofimática a nivel usuario... dotes de liderazgo... requisitos del puesto deberá poseer gan capacidad de organización... retribución a convenir... en dependencia de la jefatura de servicios, deberá organizar los turnos, calendarios......

TUTOR CURSO MARKETING DE SERVICIOS
ACCION LABORAL

Lanzamiento de nuevos servicios... marketing de servicios en internet... estrategias de precios para los servicios... la competencia global en los servicios... comportamiento del consumidor y marketing de servicios... el marketing mix aplicado a los servicios... evolución de la comercialización y los......

Responsable de Operaciones de Sala
Arima Hotel

*diseñar nuevos productos y servicios *proponer productos y proveedores para su homologación por parte del departamento de compras... a nivel estratégico evaluará nuevas oportunidades de negocio y de desarrollo de productos / servicios /conceptos gastronómicos (producto, precio, promoción, puesta en......

COMERCIAL SERVICIOS LIMPIEZA,SEGURIDAD,AUXILIARES (378936)
FIRST HUNTING

Prestigiosa compañía de servicios de limpieza, seguridad, mantenimiento y otros servicios auxiliares, precisa incorporar: - 2 comerciales con experiencia en la venta de servicios de limpieza, seguridad y/o mantenimiento funciones * presentación de los servicios de la compañía a empresas potencialmente......

Comercial venta de servicios informáticos
Ryd cloud servicios tecnológicos

Empresa del sector de servicios informáticos, especializada en mantenimiento y servicios red... nuestros servicios van desde el mantenimiento informático hasta el montaje de redes y telefonía ip... busca: comercial para la venta de servicios red, telefonía vodafone, mantenimiento de sistemas… requisitos......

Gestor supervisor servicios de limpieza
ACALACA SELECCION

Empresa de servicios de limpieza (limpieza de oficinas, edificios, naves... 2 años al menos de experiencia en un puesto similar como gestor, supervisor de servicios de limpieza... ) precisa de un/a gestor-supervisor de servicios para trabajar jornada completa para trabajar en sus oficnas ubicadas en......

RESPONSABLE DE INGENIERÍA
EBIR ILUMINACIÓN, S.L.

Responsabilidades » responsable del departamento de ingeniería de producto para asegurar la industrialización del producto... buscamos responsable de ingeniería, cuya misión será gestionar el desarrollo e industrialización de nuevos productos... » experiencia de al menos 3 años como responsable de departamento......

Responsable Comercial Maquinaria Construcción (220989)
HIGHLANDER

¿ cuáles serán tus funciones ? como responsable comercial de la delegación, tu misión principal será generar negocio para la misma, asegurando el cumplimiento de los objetivos presupuestarios... ¿ qué te ofrecemos ? incorporación estable como responsable de la delegación salario fijo a ofertar según......

RESPONSABLE DE EQUIPO TÉCNICO DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS
Tralemto

Funciones responsable de departamento con un equipo de técnicos y operarios a su cargo... buscamos responsable de equipo técnico de protección contra incendios para empresa líder en instalación y mantenimiento de protección contra incendios, ubicada en málaga... conocimientos y experiencia en servicios......

Responsable planta externa alemania
Liteyca s.l.

Responsable del control económico y la planificación del proyecto... responsable de la comunicación con el cliente y los socios durante el proyecto... seleccionamos responsable de planta externa para el despliegue de fibra óptica y torres en alemania, con experiencia demostrable en la gestión de equipos......