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OPERADOR/A TELEMARKETING

Descripción de la oferta de empleo

Compañía líder en distribución y comercialización de café y soluciones de agua para el sector HORECA, VENDING, OCS Empresa y HOME en pleno relanzamiento y desarrollo del departamento de Telemarketing precisa 1 persona con dotes comerciales para captación y fidelización de clientes en nuestros productos y servicios, atención al cliente venta e-commerce, así como colaborar en el desarrollo y la gestión del departamento.

FUNCIONES

  • Gestión de leads entrantes a través de diversas plataformas.
  • Back office: gestión de datos en CRM y mantenimiento de BBDD.
  • Captación de clientes.
  • Fidelización de clientes.
  • Venta cruzada.
  • Gestión de incidencias venta e-comerce.
  • Reporting de resultados.

REQUISITOS MÍNIMOS

  • Experiencia previa de al menos 3 años en un puesto comercial, tanto presencial o de televenta.
  • Alta productividad y eficiencia en la gestión de llamadas telefónicas y uso de un CRM para la organización diaria y optimización de los esfuerzos comerciales.
  • Excelentes habilidades comunicativas tanto orales como escritas.
  • Pensamiento rápido y capacidad de implementar acciones.
  • Mentalidad y actitud comercial.
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Orientación al reto y a la consecución de objetivos
  • Proactividad y vocación a la satisfacción del cliente.
  • Conocimientos informáticos a nivel usuario (paquete office)

RIQUISITOS DESEABLES

  • Experiencia como coordinador o team leader en call center.
  • Inglés nivel alto.
  • Conocimiento sector café o agua para empresas y hostelería.
  • Experiencia en venta B2B y B2C.

Requisitos del puesto

REQUISITOS MÍNIMOS

  • Experiencia previa de al menos 3 años en un puesto comercial, tanto presencial o de televenta.
  • Alta productividad y eficiencia en la gestión de llamadas telefónicas y uso de un CRM para la organización diaria y optimización de los esfuerzos comerciales.
  • Excelentes habilidades comunicativas tanto orales como escritas.
  • Pensamiento rápido y capacidad de implementar acciones.
  • Mentalidad y actitud comercial.
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Orientación al reto y a la consecución de objetivos
  • Proactividad y vocación a la satisfacción del cliente.
  • Conocimientos informáticos a nivel usuario (paquete office)

RIQUISITOS DESEABLES

  • Experiencia como coordinador o team leader en call center.
  • Inglés nivel alto.
  • Conocimiento sector café o agua para empresas y hostelería.
  • Experiencia en venta B2B y B2C.

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Detalles de la oferta

Localidad
Dirección
  • 08980 Sin especificar
Tipo de Contrato
  • indefinido, media jornada
Salario
  • 10000€ - 20000€
Fecha de publicación
  • 07/04/2021
Fecha de expiración
  • 06/07/2021
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