IT SERVICES ANALYST, DOMINICAN REPUBLIC

Santo Domingo de Silos - Burgos

Descripción de la oferta de empleo

Position Purpose.
The incumbent is responsible for the prompt delivery of IT services to support business operations, and for the timely resolution of reported incidents, in collaboration with internal and external IT subject matter experts, for mexico market including the remote sites.
He/She proactively monitors compliance with established standards, operating guidelines, policies and procedures, and risk controls.
He/She supports and coordinates disaster recovery planning and execution to protect Market against business disruption.
In addition, he/she may provide input to JTI’s financial planning cycles (SPC/ASP/LE), and is responsible for managing IT assets and executing IT procurement activities.
  Education.
University Degree in Computer or Technical Science or strong IT background   Work Experience.
2+ years’ experience in the IT discipline.
Preferred background of employment experience multinational companies.
Good working knowledge of business and related processes in FMCG industry Knowledge of T-SQL programming or programming is a Plus Project management skills is a Plus   Language Skills.
Fluent oral and written Spanish Fluent oral and written English   Skills.
  Functional   •Advanced knowledge in all areas of IT operational support including but not limited to   *Windows OS   *MS O365 suite of applications (e.
.
Outlook, Word, Excel, Forms)   *Video Conferencing   *MS collaboration applications e.
.
Teams, SharePoint Online, OneDrive & Skype   *Telecommunications (including mobile devices) •Advanced knowledge of provisioning and configuration of   *Workstations   *Mobile devices (iOS/Android)   *Collaboration equipment (e.
.
Video Conference/Skype/Teams rooms, Surface Hub) •Good knowledge of IT service desk related software, e.
.
ServiceNow or similar •IT procurement and supplier management •Technical documentation •Experience in Service Desk software is a PLUS •ITIL Knowledge is a PLUS •ERP Functional and configuration Experience is desirable.
  Soft   •Acts with a sense of urgency and clear understanding of priorities and strategic importance •Can work independently with minimum supervision, but ensures clear understanding of expected outcome; Organized, methodical •Also team-oriented, collaborative; able to build good connections; communicates effectively •Creative, innovative, enterprising, ability to think outside the box and challenge the status quo •Proactive; eager to learn and keep pace with business and technology trends •Good analytical and problem-solving competency •Strong customer mind-set, able to deliver high-quality support •Able to work under pressure and to think on his/her feet •Able to adapt to change easily •Committed, reliable •Excellent problem-solving skills.
•Analytical mindset.
•Exceptional interpersonal skills.
•Excellent written and verbal communication skills.
•Attention to detail.
   
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Permanent
Fecha de publicación
  • 01/08/2020
Fecha de expiración
  • 30/10/2020
IT Helpdesk
Aicon Standard S.L

It security and compliance...global it incident management...it systems and incident reporting...responsibilities: manage the company it hardware and software...we are looking to hire an experienced, highly motivated and ambitious helpdesk it to join our team of professionals......

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Requisitos del puesto el candidato seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: - experiencia como técnico de selección de perfiles it durante al menos 1 año...desde tibuq technology, consultoría especializada en selección it, formación y outsourcing tecnológico estamos seleccionado: selecionador/a......

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Account manager junior sector it & telecomunicaciones
Open3s

Será valorable que dispongas de: alguna experiencia como técnico/a en proyectos y/o servicios it (networking, seguridad, sistemas) ó como preventa o soporte a comercial (inside sales) en el sector it...ser parte de un equipo dinámico e innovador que desarrolla soluciones tecnológicas avanzadas e innovadoras......

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