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INFORMADOR TURÍSTICO CON INGLÉS Y FRANCÉS REF CEGBIG

Descripción de la oferta de empleo

Somos una empresa de gestión cultural que desarrolla su actividad en los ámbitos de la cultura, la educación y el turismo. Es el resultado de más de 27 años de colaboración en importantes centros culturales con un equipo de profesionales con una gran experiencia en la gestión de proyectos y servicios culturales y turísticos. Precisamos incorporar una persona especializada en el ámbito de la cultura y el turismo para realizar tareas de información turística en Gijón. FUNCIONES El informador turístico realizará las siguientes funciones: a) Atención y respuesta a las consultas sobre servicios turísticos, culturales y de ciudad que le planteen los visitantes adaptándose a su demanda, intereses y perfil. b) Facilitar documentación turística necesaria según los criterios establecidos. c) Control y conocimiento pleno de la ciudad y la región ubicando en ellas los recursos turísticos, infraestructuras deportivas y de ocio fundamentales, así como los accesos a los mismos. d) Control y conocimiento de otros servicios de ciudad que pueda demandar el visitante: medios de transporte, bancos y servicios sanitarios. e) Atención telefónica. f) Atención puntual de información en eventos, ferias, congresos, actividades deportivas, escalas de cruceros, etc., en el Concejo de Gijón/Xixón. g) Realización de las tareas administrativas, informes, estadísticas y plantillas de uso interno de calidad del servicio de atención al público e información turística que sean requeridas por los procedimientos del servicio. h) Tramitación de reservas y venta de merchandising y otros productos turísticos, entradas para espectáculos y eventos, etc. i) Realización del control económico y la liquidación de las ventas realizadas en el servicio. Control de Caja. j) Manejo, distribución y control de folletos y documentaciones turísticas, así como del material promocional de equipamientos y productos y servicios turísticos. OFRECEMOS: * Tipo de contrato: Por temporada. * Jornada laboral: Jornada variable según cuadrante entregado. Implicará trabajar fines de semana (1 de cada 2) * Categoría: Informador/a * Formación inicial: Segunda semana de abril. Incorporación 13 de abril (primer grupo)

Requisitos del puesto

* FORMACIÓN: Licenciados/as y graduados/as en Geografía, o Historia, o Historia del Arte, Diplomados/as y graduados/as en Turismo (o Técnicos/as en Empresas y Actividades Turísticas), Técnicos/as Superiores en Comercialización e Información Turística, Técnicos/as Superiores en Alojamientos o Técnicos/as Superiores en Agencias de Viajes. * CONOCIMIENTOS: técnicas de información turística, atención telefónica y al cliente, técnicas de venta y marketing turístico, ofimática entorno Windows y sistemas de aseguramiento de la calidad. * EXPERIENCIA: gestión y atención de servicios turísticos. * IDIOMAS: Español nativo, importante nivel alto para dar explicaciones de inglés y francés (ideal C1) + MUY VALORABLE ALEMÁN NIVEL B2/C1 * RESIDENCIA en Gijón o alrededores

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Detalles de la oferta

Empresa
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Indefinido, media jornada
Salario
  • 10000€ - 20000€
Fecha de publicación
  • 14/03/2022
Fecha de expiración
  • 07/09/2022
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