FRONT OFFICE MANAGER WESTIN BONMONT GOLF & SPA RESORT 5*

Descripción de la oferta de empleo

Adh Hoteles busca un/a Front Office Manager para incorporarse a su Resort 5* de próxima inauguración: el Westin Bonmont Golf & Spa Resort. La persona seleccionada realizará, entre otras, las siguientes funciones: - Dirigir y gestionar el equipo de Recepción, asignando tareas y estableciendo los turnos del equipo. - Responsabilizarse de que la plantilla a su cargo reciba la formación que requiere la marca Westin para cada posición. - Garantizar las tarifas más convenientes en cada momento, optimizando el REVPAR y los precios medios por habitación. - Controlar y gestionar las principales centrales de reservas e IDS, contando con la supervisión de la Dirección del Hotel. - Asegurar los principales índices de calidad del establecimiento, valorables a través de la reputación online, en base a los estándares y procedimientos de la marca Westin. - Gestionar peticiones de grupos, hacer su seguimiento y confirmación. - Defender y cumplir el presupuesto de ingresos del Hotel en todo lo relacionado con el Departamento de Front Office. - Conocer y mantener la cohesión con los turnos de los diferentes departamentos del Hotel. Requisitos - Disponer de residencia cercana al Resort. - Experiencia de, al menos, 5 años como Front Office Manager - Jefe/a de Recepción de Hoteles de 4*S o 5*. - Diplomatura en Turismo, o similar. - Dominio de ÓPERA. - Manejo de Paquete Office, nivel avanzado. - Castellano e inglés hablados y escritos, nivel bilingüe. - Tercer idioma, nivel muy alto, tanto hablado como escrito. - Proactividad y tolerancia al estrés. - Vocación por el servicio y atención al cliente. Se ofrece - Entrar a formar parte de la inauguración de un Resort 5* en Tarragona, bajo la formación en estándares y procedimientos de la marca Westin, del Grupo Marriott. - Incorporación prevista para el mes de enero.

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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 11/01/2019
Fecha de expiración
  • 12/04/2019