BECA OPERACIONES Y VENTAS BILINGÜE CATALÁN EN MADRID

Funciones y materias sobre las que el becario aprenderá en colaboración con el equipo actual:

• La beca se desarrollará en el Departamento de Ventas y Operaciones: este departamento tiene como metas alcanzar los objetivos de ventas asignados, asistir a los clientes en cualquier duda que puedan tener, además de supervisar y asegurarse de la prestación correcta de nuestros servicios.
• Definir la estrategia e implementación comercial y operacional de nuevos productos y servicios.
• Atender las peticiones telefónicas de los clientes que se interesan por nuestros servicios.
• Confeccionar y comunicar a los clientes presupuestos (recibimos un elevado volumen diario de llamadas y peticiones).
• Realizar el seguimiento para el cierre de ventas de clientes que ya nos han solicitado presupuestos previamente.
• Supervisión de la correcta ejecución de las Operaciones en colaboración con los compañeros sobre el terreno, asegurándose de la correcta entrega de nuestros servicios a los clientes.
• Estudio de mercado poblacional y de futuros clientes y prospectos.
• Contacto y planteamiento de negocios a futuros asociados y franquiciados.
• Establecer las condiciones económicas y de duración de los contratos y su explicación al cliente.
• La práctica se desarrollará bajo la supervisión del Gerente, y del Jefe de Operaciones.

Requisitos del puesto

• Estudios académicos: Formación profesional/Diplomado/Licenciado.
• Lengua materna catalán, valenciano o mallorquín.
• Será necesaria al menos un año de experiencia en Ventas, áreas comerciales o de Operaciones, o en actividades interactuando directamente con el público o clientes B2C ya que la tarea exige mucha actividad telefónica.
• Habilidades interpersonales: deberá disponer de capacidad de trabajar con personas de diversas nacionalidades y con distintos puntos de vista.
• Habilidades organizativas: es imprescindible que el candidato sea una persona muy bien organizada, metódica y meticulosa en su trabajo, y fiable en cuanto a plazos. Por favor, abstenerse personas poco organizadas, olvidadizas, chapuceras o impuntuales.
• Habilidad para el trabajo y aprendizaje multitarea, o sea, realizar y aprender temas simultáneamente.
• Mínimo un nivel intermedio de inglés; un buen nivel de inglés será muy bien valorado.
• Será necesaria capacidad de aprendizaje de diversas herramientas y aplicaciones informáticas.
• Nivel intermedio de Excel (muy bien valorado).
• Ganas de pasarlo bien en una startup, haciendo un buen trabajo.

Otros datos del puesto

Qué ofrecemos:

Formación y experiencia complementaria para estudiantes con ambición que quieran desarrollarse en el área de la economía con mayor crecimiento como es Internet, y obtener experiencia en técnicas de Operaciones Internacionales, Ventas y Marketing Digital.

El becario recibirá formación práctica en los ámbitos de:

• Técnicas y actividades de venta y análisis de sus resultados,
• Prospección de BBDD,
• Negociación contractual,
• Gestión de Operaciones de nuestras diversas líneas de negocio y proyectos,
• Interacción directa con los clientes
• Gestión de procesos a través de CRM’s.
• Mejora de procesos en el Customer Journey.