AYUDANTE DE RECEPCIÓN - (CÁDIZ)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Fuerte HotelesSe nececista incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para el Hotel Fuerte Conil-Resort, en Conil de la Frontera, Cádiz. ¡Únete a nuestro gran equipo Fuerte!. ¿Cuáles son las principales funciones? a)Apoyar en la gestión de Check-in y Check out de clientes del hotel. b)Colaborar en la atención a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel e instalaciones, transportes o eventos cuando se reclamen. c)Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling procedimentadas. d)Colaborar en la gestión de reservas que sean efectuadas fuera del horario del Departamento de Call Center y Grupos. e)Asignar las habitaciones según los deseos y preferencias de los clientes. f)Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. g)Realizar las labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera. h)Colaborar en recibir, transmitir y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes, en ausencia del CEAC y/o Jefe/a de Recepción. i)Apoyar en el arqueo de caja. j) Colaborar en labores propias de la facturación y cobro de los servicios consumidos por los clientes, así como, el cambio de moneda extranjera. k)Apoyar en atender la centralita telefónica de la recepción del Hotel, así como el servicio de despertador a aquéllos clientes que lo soliciten. l)Transmitir la correspondencia o mensajes que les hagan llegar. m) Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa. n)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa. o)Archivar documentación. p)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo. Requisitos : FORMACIÓN Diplomatura/ Grado en Turismo y/o similar. Valorable Formación de postgrado, especialización en dirección y/o gestión hotelera. IDIOMAS Inglés: Nivel B1 Alemán: Nivel B1 INFORMÁTICA Valorable dominio en aplicaciones informáticas de gestión hotelera (SAP, Simhotel) y ofimática. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 2-3 años de experiencia laboral demostrable ocupando puesto de Ayudante de Recepción en hotel de 4*/5*. HABILIDADES TÉCNICAS ·Gestionar reservas. ·Gestionar la documentación derivada de las operaciones de alojamiento. ·Gestionar los servicios de correspondencia, mensajería y despertador. ·Dominio de la aplicación informática de gestión hotelera: SAP.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Fuerte Hoteles
Localidad
  • Sin especificar - Sin especificar - ES
Fecha de publicación
  • 15/02/2020
Fecha de expiración
  • 15/05/2020
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Sirviendo bebidas frías y calientes en la cafeteria; y atendiendo la recepción a su vez...turno recepción mañana: se atenderá la recepción, con las tareas que le designe en la misma...turno recepción tarde: se atenderá la recepción, con las tareas que le designe en la misma...realizacion de bollería......

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En pillow hotels, buscamos ayudante de recepción para nuestro establecimento en salou...turnos de mañana y tarde, en horarios de 8h a 16h o de 16 a 24h...requisitos del puestoingles fluido y atención al cliente...imprescindible ingles fluido, y experiencia en atención al cliente......

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Ayudante de recepcion en hotel de 4 estrellas atencion al cliente, check-in, check-out y gestion de reservas...40 horas semanales turno seguido salario segun conveniorequisitos del puestonivel alto de catalan y castellano tanto escrito como hablado buena presencia......

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) gestión en su totalidad de una recepción hotel...realizando los siguientes tareas: check-in ; check-out...realización de contrato anual con agencias o tour operadores gestion programa amhotel gestión de redes sociales (facebook-instagram...00 y turno de tarde 15...) grupos, empresas, agencias......

AYUDANTE DE COCINA EXTRAS RESTAURANTE HOTEL SANTANDER
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