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ATENCIÓN AL CLIENTE SOPORTE TÉCNICO CON FRANCÉS

Vigo - Pontevedra

Descripción de la oferta de empleo

En qué consiste el trabajo.
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra oficina de Madrid, seleccionamos teleoperadores/as para una importante multinacional del sector sector comercial e industrial para ofrecer atención al cliente y soporte técnico tanto a los clientes de la empresa como a los usuarios.
Tus funciones serán las siguientes.
- Recepción de peticiones de soporte técnico demandadas por los clientes y usuarios y gestión a estas incidencias o las escalaras dependiendo del alcance de estas.
- Gestión y resolución de las incidencias de software y hardware.
- Utilización de los sistemas de ticketing para la gestión y resolución de incidencias técnicas de los clientes y usuarios.
¿Que ofrecemos? - Jornada de 35 H/S semanales en turnos rotativos (entre 8.
y ) - Contrato por obra o servicio.
- Formación telematica.
- Teletrabajo posible.
Se valorará.
-Conocimientos en SAP.
- Experiencia previa en la utilización de Software de administración remota.
Teamviewer.
- Conocimiento de hardware, buena base de administración de redes, instalación de equipos, servidores Web o de correos, etc.
- Conocimiento de paquete office y sistemas operativos.
- Experiencia en instalación y configuración de ordenadores, así como de dispositivos y periféricos (impresoras, faxes...).
- Actitud proactiva.
- Orientación a resultados y al cliente.
- Empatía y habilidades comunicativas.
- Francés nativo e inglés nivel B2.
Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario al año
  • 1000015000€ - 1000015000€
Fecha de publicación
  • 13/04/2021
Fecha de expiración
  • 02/01/2022
Cómo detectar ofertas falsas
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