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ATENCIÓN AL CLIENTE (LU-VI) -100% TELETRABAJO -TODA ESPAÑA

Descripción de la oferta de empleo

¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Sabes detectar sus necesidades y quieres aportar soluciones? Si estás en búsqueda de una nueva oportunidad laboral, te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a nuestro equipo.

Entrarás a formar parte de un equipo joven, preparado y proactivo.

Una experiencia previa realizando tareas similares en equipos de Atención al Cliente o Call Center de mínimo 2-3 años es un requisito obligatorio para poder participar en este proceso de selección.

Ofrecemos diferentes opciones de horario (de lunes a viernes) contáctanos y te informaremos.

BUSCAMOS EL TALENTO Y LA MOTIVACIÓN, te daremos toda la formación necesaria respecto a nuestros clientes y nuestra plataforma para que puedas realizar tu trabajo bien y sintiéndote cómodo.

Requisitos del puesto

  • Estudios mínimos

Formación Profesional

  • Requisitos mínimos

-Experiencia mínima al menos 2-3 años

-Experiencia en atención al cliente via telefónica y correo electrónico.

-Experiencia en redacción de textos formales.

-Castellano/Catalán hablado nivel alto o nativo.

-Perfecta ortografía y gramática en castellano y catalán. Se valorarán otros idiomas.

-Conocimiento de las herramientas de gestión de clientes, ofimática y entorno web. Freshdesk o similar.

- Perfil personal responsable, ágil, analítico, resolutivo, con compromiso de equipo, exigente y orientado a la mejora continua.

- Perfil con grandes dotes de comunicación, organizativas y una clara orientación al cliente.

Otros datos del puesto

Responsabilidades

- Atención al cliente, tanto telefónicamente como a través de correo electrónico.

- Formación al cliente en el uso de nuestra plataforma de formación.

- Ayudar a los clientes a conocer el valor de nuestro servicio.

TELETRABAJO 100% OPCIONAL

Actualmente puedes elegir si prefieres teletrabajo (se proporciona equipo informático), o trabajar desde nuestras oficinas.

Incorporación inmediata. Fecha aproximada de incorporación 25 de octubre.

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Detalles de la oferta

Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Indefinido, jornada completa
Salario al año
  • 10000€ - 20000€
Fecha de publicación
  • 18/10/2021
Fecha de expiración
  • 16/01/2022
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