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ATENCIÓN A USUARIOS EN INGLÉS Y ALEMÁN

Descripción de la oferta de empleo

Título: PERSONAL PARA ATENCIÓN A USUARIOS EN INGLÉS Y ALEMÁN PARA VIAVOX INTERACTIVE

Experiencia Mínima: Valorable, pero no imprescindible.

Salario: Según valía.

Estudios mínimos: Formación Profesional de Grado Medio (Valorable, pero no imprescindible.)

BUSCAMOS:

Actualmente estamos solicitando a una persona proactiva, resolutiva, con interés de crecer, de seguir procesos, de tomar riesgos, aceptar responsabilidades, que se quiera incorporar a nuestra área de atención a usuarios y que cuente con las siguientes competencias:

  • Alto dominio de los idiomas: inglés y alemán 100% a nivel de conversación y escritura.
  • Fluidez para comunicarse y expresarse de forma clara en ambos idiomas (inglés y alemán).
  • Conocimientos de informática a nivel de usuario.
  • Excel nivel intermedio.
  • Facilidad para aprender y enseñar funcionalidades de software a nivel de usuario.
  • Personas con experiencia en el trato con clientes en forma telefónica y electrónica.
  • Residencia en Cantabria o disponibilidad para reubicarse en esta provincia (nos ubicamos en Santander).

FUNCIONES:

  • Atención a usuarios en inglés y alemán sobre el manejo de un software a través del teléfono o correo.
  • Gestión de las llamadas y correos de usuarios, atención, registro y resolución de incidencias, consultas, peticiones.
  • Redacción / Traducción de documentos.
  • Formación a usuarios a nivel básico sobre el software que se utilice.
  • Planeación y organización de las acciones y actividades del área.
  • Realización de guías de ayuda (manuales), vídeos tutoriales y otras actividades formativas para la actualización del sitio web del área.

Requisitos del puesto

IMPRESCINDIBLE:

  • Alto dominio de los idiomas inglés y alemán 100% a nivel de conversación y escritura. Solo se tomarán en cuenta perfiles que cumplan estos requisitos.
  • Fluidez para comunicarse y expresarse de forma clara en ambos idiomas (inglés y alemán).
  • Conocimientos básicos de informática a nivel de usuario y facilidad para aprender.
  • Alta capacidad de resolución y pro acción, con pretensiones para tomar retos y responsabilidades y crecer dentro de la empresa.

VALORAMOS:

  • Conocimientos de portugués y/o francés no siendo indispensables para la contratación.
  • Experiencia en el sector horeca a nivel de administración.
  • Conocimientos sobre los procesos de compras, ventas y facturación que se realicen en una empresa convencional.

Otros datos del puesto

OFRECEMOS:

  • Formación a cargo de la empresa.
  • Contrato a jornada completa.
  • Salario según valía del candidato.
  • Incorporación inmediata al departamento de Quality & Support.
  • Oportunidades de crecimiento.
  • Buen ambiente de trabajo.

ENVIAR CV A *****@*****

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Detalles de la oferta

Localidad
  • En toda España
Dirección
  • 39011 - Albert Einstein
Tipo de Contrato
  • Temporal, jornada completa
Fecha de publicación
  • 01/09/2022
Fecha de expiración
  • 30/11/2022
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ATENCIÓN A USUARIOS EN INGLÉS Y FRANCÉS
VIAVOX INTERACTIVE SL

Funciones: atención a usuarios en inglés y francés sobre el manejo de un software a través del teléfono o correo... título: personal para atención a usuarios en inglés y francés para viavox interactive experiencia mínima: valorable, pero no imprescindible... enviar cv a *****@*****......

teleoperador con francés e inglés o alemán e inglés
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Requisitos:- experiencia en atención al cliente, call center- poder realizar formación remunerada de duración aproximada de 2 semanas en horario de 09h a 15h- idiomas: inglés y alemán nivel c1... requisitos del puesto-experiencia en atención al cliente, call center- poder realizar formación remunerada......

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