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ASISTENTE DE VENTA TELEFÓNICA

Málaga - Málaga

Descripción de la oferta de empleo

B2B Recursos Humanos Selecciona, para importante empresa malagueña del sector de las nuevas tecnologías, Asistente de Atención y Venta Telefónica / Telemarketing con experiencia en atención al cliente, venta, gestión y resolución de incidencias, para su sede en Málaga.

FUNCIONES DEL PUESTO

  • Atención telefónica a clientes para recepción de llamadas y soporte de la aplicación.
  • Cubrir las necesidades y demandas de los clientes garantizando los más altos estándares de calidad y servicio.
  • Resolución de dudas o incidencias de manera eficiente, superando las expectativas del cliente en la llamada y evitando quejas y reclamaciones.
  • Derivar las consultas que no pueda resolver al departamento correspondiente.
  • Registro en Base de Datos de toda la información de llamadas recibidas o efectuadas.
  • Venta fría a clientes y empresas de los servicios de la aplicación.
  • Realización de estudios de mercado.

Requisitos del puesto

REQUISITOS EXIGIDOS

  • Estudios Mínimos: Formación Profesional Grado Medio.
  • Valorable estudios vinculados a las nuevas tecnologías.
  • Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en áreas de atención y venta telefónica a clientes.
  • Experiencia en gestión y resolución de incidencias.
  • Destreza ofimática. Dominio de CRM y Base de Datos.

REQUISITOS DESEADOS

  • Habilidades comerciales y de venta.
  • Capacidad para adaptarse rápidamente a las prioridades cambiantes y tomar decisiones rápidas con información limitada.
  • Persona entusiasta con altas dotes comunicativas, proactiva y con capacidad de empatizar con el cliente.
  • Capacidad de organización y priorización de tareas.

Otros datos del puesto

SE OFRECE

  • Régimen General, Contrato Laboral.
  • Jornada Completa.
  • Salario: a convenir.
  • Ambiente de trabajo innovador y dinámico.

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Detalles de la oferta

Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • indefinido, jornada completa
Salario
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 18/11/2020
Fecha de expiración
  • 16/02/2021
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