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AGENTE DE RESERVAS

Madrid - Madrid

Descripción de la oferta de empleo

Prestigioso Hotel 5* Gran Lujo ubicado en uno de los barrios más comerciales y exclusivos de la capital, precisa incorporar Agente para su departamento de Reservas.

Tareas:
- Gestionar todas las reservas que soliciten los potenciales clientes telefónicamente o a través de las diferentes web.
- Gestionar la garantía de pagos.
- Comprobar las llegadas diarias para asegurar que todas las reservas son correctas antes de la llegada del cliente.
- Asegurar que las rooming lists de grupos están actualizadas puntual y adecuadamente, informando sobre alguna habitación que pudiera quedar vacante.
- Coordinar con el Dpto. de Ventas la introducción de datos para las reservas de Grupos.
- Realizar/ modificar/ cancelar todas las reservas en el sistema, adecuada y puntualmente acorde con los estándares establecidos.
- Asegurar que las listas de espera están actualizadas.
- Conocer los programas de colaboración con aerolíneas, atendiendo a todas las peticiones relacionadas.
- Otras tareas propias del departamento.

Requisitos del puesto

Requisitos:
- Experiencia de al menos 2 años en una posición similar.
- Experiencia en hoteles 5*.
- Inglés C1.
- Persona organizada y metódica, con alta capacidad de trabajo y acostumbrada a trabajar bajo presión. Esta persona debe estar acostumbrada a trabajar en equipo y tratar con los clientes de forma profesional y muy exclusiva.

Condiciones:

Otros datos del puesto

Condiciones:
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa, de lunes a domingo, con dos días libres por semana.
- Contrato estable.
- Turnos rotativos.
- Comida/cena por turno.
- Uniforme.

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Detalles de la oferta

Empresa
Localidad
Dirección
  • 28000 - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Indefinido, jornada completa
Salario
  • 20000€ - 30000€
Fecha de publicación
  • 04/08/2022
Fecha de expiración
  • 02/11/2022
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