AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON PORTUGUÉS Y/O FRANCÉS

Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

Atrápalo Somos una Agencia de Viajes Online internacional (OTA) y de promoción de actividades de Ocio que nacimos en Internet hace ya 19 años. No somos los únicos, pero sí los primeros. Actualmente con presencia en 8 países y cerca de 500 personas haciendo posible que seamos referentes en el sector y una de las empresas más maduras y consolidadas de nuestro mercado con más de 4,5 millones de usuarios únicos al mes. ¿Nuestro propósito? Trabajamos por el #derechoadisfrutar, para hacer posible que la gente disfrute más y mejor de su tiempo libre. Y además, somos una compañía centrada en valores sociales, porque pasarlo bien es un derecho, no un privilegio. http://www.atrapalosocial.com/ Descripción de la oferta Buscamos Agente de Atención al Cliente para incorporar en nuestro Servicio de Atención al Cliente, preferiblimente con experiencia previa en Agencias de Viajes (OTA) de mínimo un año.   Como  Agente de Atención al Cliente  tu   misión  principal será la de mantener la  satisfacción del cliente y garantizar su fidelidad. Si aportas experiencia previa en el sector de Agencias de Viajes (preferiblemente en proveedores hoteleros / tour operadoras), aportas  experiencia en vuelos y hoteles, y tienes conocimientos de programas  GDS (Amadeus o Galileo)  no dejes escapar esta oportunidad! FUNCIONES:   - Atención a clientes, a través de teléfono / email. - Tramitación de reservas, cambios, cancelaciones o servicios especiales a petición de clientes. - Emisión de billetes aéreos. - Resolución de incidencias con clientes y compañías aéreas. - Solicitud de presupuestos a través de Mayoristas. - Tramitación de presupuestos a medida. Requisitos   Experiencia mínima indispensable: Experiencia previa en Atención al Cliente de mínimo 1 año en el sector de Agencias de Viajes, valorándose fundamentalmente la experiencia en billetaje aéreo. Conocimientos mínimos indispensables: - Experiencia con Galileo o Amadeus - Imprescindible hablar portugués y/o francés nivel nativo  
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Indefinido, Tiempo completo
Fecha de publicación
  • 21/09/2019
Fecha de expiración
  • 20/12/2019